Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kışta Güvenlik Sorunu Yaratılan Togg T10X Ve Uzun Servis Bekleme

profile
Mehtap
14 Ocak 21:10
8.529

Yaklaşık 8 ay önce sıfır olarak uzun menzil Togg T10X satın aldım. Özellikle kış kullanımına uygun olduğu, menzil ve batarya konusunda sorun yaşamayacağım konusunda bilgi ve güvence verilmişti. Ancak yaşadıklarım bu anlatılanlarla hiç örtüşmüyor ve ciddi anlamda hayal kırıklığı içindeyim.

Yaklaşık 2 hafta önce araçta akü ve elektronik arıza uyarıları vermeye başladı. Soğuk havada, kadın başıma yolda kalıp arabada beklemek zorunda kaldım. Aracı düzgün şekilde kullanamaz hale geldim ve kış şartlarında bu durum benim için hem güvenlik hem de Konfor açısından büyük bir problem oluşturuyor.

Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum ve servisi aradığımda en erken Mayıs 2026 tarihine randevu verilebileceği söylendi. Aracımda ciddi bir arıza varken aylar sonrasına gün verilmesi, bu soğukta adeta kaderime terk edilmiş hissetmeme neden oldu. Müşteri hizmetlerinden de “Mayıstan önce randevu yok” ifadesi dışında hiçbir somut destek alamadım.

Sıfır aldığım, kış koşullarına uygun olduğu söylenen bir araçta böyle bir sorun yaşarken bu kadar duyarsız kalınmasını kabul edemiyorum. Togg’dan, aracım için bulunduğum bölgede bana öncelik tanınarak acil servis randevusu oluşturulmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Ocak 21:33

Togg T10X model sıfır aracımı daha aldığım andan itibaren sürekli akü sorunu ile kullanmak zorunda kalıyorum. Araç her seferinde aküsü bitmiş şekilde kalıyor ve bu durum sıfır bir araç için kesinlikle kabul edilebilir değil.

Aracı Ankara Yenimahalle’de teslim aldım ve Söğütözü tarafındaki servise başvurdum. Servis yetkilileri, sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir süre veremeyeceklerini söylediler ve beni araçsız bırakarak mağdur ettiler. Sıfır alınan bir aracın ilk günden itibaren her kullanımda aküsünün bitmesi ve buna rağmen servisin çözüm süresiyle ilgili hiçbir netlik sunmaması hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece sorunludur.

Yaşadığım bu süreçte hem aracımı kullanamıyor hem de hiçbir kesin çözüm planı alamıyorum. Bu nedenle Togg T10X aracımın sorunsuz, yeni bir araç ile tamamen değiştirilmesini ve tarafıma sıfır bir araç tahsis edilmesini talep ediyorum.

kista-guvenlik-sorunu-yaratilan-togg-t10x-ve-uzun-servis-bekleme-1.jpg
profile profile
2 Destek
15 Ocak 12:33 (Şikayetten 15 saat sonra)
Mehtap
Mehtap
19 Ocak 21:37

Ne Trumore hesabı ilgilen mi var servis yetkileriniz telefonumu açmıyor mesajlarımı dönmüyor geçin bunları siz soğukta beni mağdur edemezsiniz bu kışın soğuklarında beni mağdur ettiniz yazanlara inanmıyordum ama yazıkya inanmamakla hatayı ben yapmışım ne arayıp dönen var ne de araç durumu yok araba yok hala taksitini ödediğim sıfır araç yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

T10X V2 AC Şarj Sorunu İçin 3 Aylık Randevu Beklemesi Kabul Edilemez

profile
Yasin
29 Aralık 2025 19:17
13.064
T10X V2 AC Şarj Sorunu İçin 3 Aylık Randevu Beklemesi Kabul Edilemez

Togg AC Şarj Arızası Ve 3 Aylık Servis Bekleme Süresi Kabul Edilemez

profile
Esra
30 Aralık 2025 01:06
5.843
Togg AC Şarj Arızası Ve 3 Aylık Servis Bekleme Süresi Kabul Edilemez

Ani Frenleme Sorunu Ve Uzayan Parça Teslimatı

profile
Samet
31 Aralık 2025 13:50
11.038

Togg T10X Arızalı Araç İçin 100 Gün Bekleme Ve Yetersiz Servis

profile
Baturay
30 Aralık 2025 11:44
13.447
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Togg T10X’te Sürekli Arıza ve Uzun Servis Bekleme Mağduriyeti

profile
Huseyin
16 Eylül 2025 17:43
9.645
Sıfır Togg T10X’te Sürekli Arıza ve Uzun Servis Bekleme Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz