Togg T10F Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Togg T10F model aracımın teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 27.12.2025 tarihinde fatura kesilmesine rağmen aradan 16 gün geçmesine karşın araç hâlâ teslim edilmedi ve teslim lokasyonuna sevkiyatı dahi yapılmadı. İlgili sipariş numaram 0100224483’tür.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde teslimat sürecinin 2–2,5 hafta içinde tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak bu süre neredeyse dolmasına rağmen herhangi bir somut adım atılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Bu belirsizlik hem planlarımı aksatıyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor.

Aracımın hiçbir gecikme olmadan, acilen teslim edilmesini ve sürecin net, şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.