to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 ay önce, 15 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Procter & Gamble markasına ait Head & Shoulders şampuan satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladığımda, şampuanın yapısının ve görünümünün normal olmadığını fark ettim. Saydam formda olması gereken ürün, saç kremi kıvamında beyaz renkte ve kesinlikle köpürmüyor.
Şampuanın ambalajında son kullanma tarihi yer almıyor, yalnızca açıldıktan sonra 12 ay içinde tüketilmesi gerektiği belirtilmiş. Ürünü alalı uzun zaman olduğu ve iade süresi dolduğu için Hepsiburada ile iletişime geçmedim, Procter & Gamble ile de daha önce herhangi bir irtibatım olmadı.
Yaşadığım bu durum nedeniyle satın aldığım Head & Shoulders şampuanın ayıplı/bozuk ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Geçtiğimiz günlerde satın aldığım Head & Shoulders marka şampuanın bozuk olduğunu düşünüyorum. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren fark ettim ki, şampuan neredeyse hiç köpürmüyor ve kıvamı da alışık olduğum Head & Shoulders şampuanlara göre oldukça farklı. Temizlik hissi vermiyor ve saçl...
02/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "yellow" adlı satıcıdan 849,99 TL ödeyerek Head & Shoulders Clinical şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram: 482 601 454 4. Uzun süredir aynı ürünü kullanan biri olarak, gelen şampuanın orijinal Head & Shoulders Clinical ile hiçbir şekilde uyuşmadığını he...
Yaklaşık 1 ay önce Şok marketten Head & Shoulders Klasik Bakım şampuanı satın aldım. Yıllardır aynı markayı kullanan biri olarak, bu ürünü kullanmaya başladıktan sonra saçlarımda yoğun kepeklenme, aşırı yağlanma, yara oluşumu ve belirgin saç dökülmesi yaşamaya başladım. Daha önce aynı markada böyle ...
İzmir Gaziemir'deki Metro şubesinden yaklaşık iki ay önce Head&Shoulders Klasik Bakım şampuan satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım ve kısa bir süre sonra saç derimde yoğun kaşıntı, kızarıklıklar ve saç dökülmesi gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca ürünün özellikle son kullanma tarih...
11 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Urban Care orijinal satıcıdan Biotin Caffein serisini set halinde sipariş ettim (Sipariş No: 424 446 975 7). Ürünler elime ulaştığında şampuanın ambalajı yoktu; sadece kutunun içinde, açık şekilde gönderilmişti. Serideki diğer ürünler (yağ, peeling, krem...
Yorumlar