Togg T10F V2 Aracım Teslim Edilmiyor Ve Süreç Uzuyor

Togg’dan T10F v2 model araç için sipariş verdim ve aracım teslimat merkezine kadar gelmiş olmasına rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat merkezi aracı bekletiyor, süreç uzadıkça da yalnızca oyalanıyorum.

Araç bedelinin tamamını ödedim, buna rağmen 8 Ocak 2026 tarihinden bu yana aracı ne tescil ediyorlar ne de teslim ediyorlar. Teslim merkezine kadar gelmiş bir aracın tescilinin dahi yapılmaması ve hiçbir net açıklama yapılmaması, iyi niyet kriterleriyle kesinlikle uyuşmamaktadır.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak “teslimat için yasal süre dolmadı, ne yaparsanız yapın” anlamına gelen, umursamaz bir tavırla karşılaşıyorum. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşım nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Aracımın hiçbir bahane üretilmeden derhal tescil edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin neden bu şekilde yürütüldüğüne dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve müşteri hizmetlerinin bu umursamaz tavrına ilişkin gereğinin yapılmasını istiyorum.