to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10X aracım için Togg müşteri hizmetlerinden bakım randevusu aldım. 10.12.2025 tarihinde İstanbul Bostancı Bosch servisine randevum saatinde gittim ancak sistemde randevum görünmediği söylendi ve aracımın servisi yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama neden oldu. Yaş...
Togg markasından Trumore uygulaması üzerinden T10X v2 model araç için 26.11.2025 tarihinde sipariş verdim. Ancak sipariş sonrasında süreçle ilgili kar...
Togg T10F model aracı yaklaşık 3 hafta önce teslim aldım. Aracım bugün hiçbir şekilde şarj olmamaya başladı ve bu nedenle yolda kaldık. Bunun yanında, multimedyası ve genel olarak tüm aksamı çok yavaş çalışıyor. Araçtan aldığım verim ve güven duygusu daha ilk haftalarda ciddi şekilde sarsıldı. Şu a...
27.11.2025 tarihinde 2.443.000 TL tutarında araç ödemesi yaptım ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen firma bu ödemeyi sisteme işlememiş görünüyor. Ödeme sisteme yansıtılmadığı için araç faturası kesilmiyor ve doğal olarak araç teslimat süresi de bir türlü başlamıyor. Ortada muhatap olabi...
23.10.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde saat 08.30 sularında Togg T10X v2 aracımla kaza yaptım. İlk etapta aracım pert olarak değerlendirilmedi, ancak daha sonrasında sigorta şirketi aracı perte çıkardı. Buna rağmen Togg tarafında parça siparişleri verilmiş ve 9 Kasım 2025’te onarıma başlandığı...
Togg T10F aracıma peşin olarak ödediğim ve hiç kullanılmamış ya da başlatılmamış ev şarj işlemi için iade talebinde bulundum, ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir geri dönüş alamıyorum. İlgili tutarın tamamının iadesini istiyorum fakat süreçle ilgili ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuldu. Müşteri hi...
Togg T10X marka aracımda silecek kolu arızası olmasına rağmen, günlerdir servis tarafından mağdur ediliyorum. Aracım garantili olmasına rağmen 17 Kasım 2025 tarihinden bu yana sorunumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum ve bu süre içinde tam 5 defa servisl...
16.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya Beştepe Yaşam Caddesi Togg Deneyim Merkezi üzerinden Togg f10 aracı için sipariş verdim ve süreç başlatıldı. Bana, aracın 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. 21.11.2025 tarihinde de ödemenin kalan tutarı olan 2.493.613,97 TL’yi yatırdım, ancak buna rağmen ta...
"Markaya onarım ve ilgi için teşekkür ederim. Özellikle Konya Servis merkezinde ilk iletişime geçen D*** ş. İsimli hanımefendi çok ilgiliydi. Fakat kendisine ulaşamadığım zaman rastgele telefona çıkan ve isminin d. SB olduğunu öğrendiğim kadın telefonlarımı açıp açıp suratıma kapattı. Taleplerimi karşılamadı. Süreci diğer personelin aksine uzattı. Servis durumu personeline göre sorun olabiliyor. Sonuç olarak markaya teşekkür ederim."
Togg T10F model aracımı yaklaşık 5 hafta önce aldım ve aracı teslim aldığım günden bu yana hiçbir şekilde AC şarj yapamıyorum. Farklı noktalarda, far...
Togg T10X aracımıza 21.11.2025 tarihinde kendi sistemi üzerinden yazılım güncellemesi yaptık ve güncelleme sırasında araç hata verdi. O günden beri aracımız çalışmıyor ve tamamen hareket edemeyecek durumda; ayrıca kapıları da kilitlenmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcilerini aradık, ancak ...
Togg T10X model aracım için Eylül ayı sonunda adaş paketini 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kısa süre sonra aynı paketin tüm araçlarda ücretsiz ve standart olarak sunulmaya başlandığını öğrendim. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Ayrıca, uygulama ve reklamlarda Eylül sonuna kadar 10.000...
Togg T10X aracımı aldıktan yaklaşık 1-2 ay sonra “termal sistem arızası” uyarısı aldım. Afyonkarahisar’da ikamet ediyorum ve geçtiğimiz hafta Konya’daki tek Togg servisine başvurdum. 23.10.2025 sabahı 08:30’a randevu oluşturuldu. Servise gelmeden önce mutlaka aramam gerektiği, aksi halde yedek parça...
Ekim 2025’te Eskişehir’de yaşadığım enerji arızası nedeniyle Togg T10X aracım çalışmadı. O gün Togg care’i aradım ve aracım aynı gün Ankara’daki servise götürüldü. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne aracımla ilgili net bir bilgi alabildim ne de ikame araç verildi. Togg care ve servis ile defala...
Togg T10X aracımın kapıları açılmıyor. Pili bitmiştir diye yedek anahtarla da denedim, ancak sonuç alamadım. Anahtarın içindeki manuel anahtarla da kapıları açamadım. Sorun Ankara Gölbaşı Karşıyaka Mahallesi'nde, evimin önünde yaşandı ve yaklaşık 4 saattir aracımı kullanamıyorum. Togg müşteri hizme...
Togg T10X V2 Uzun Menzil aracımın airbag arıza uyarı ışığı yaklaşık 1 ay önce yanmaya başladı. Yol Yardımı aradım, dtc sıfırlama yaptırdılar ve sorun geçti. Yol yardımdaki görevliye uzun yola çıkacağımı, dtc sıfırlama ile airbag ikaz ışığının sönmesinin ne kadar sağlıklı olabileceği konusundaki tere...
24.08.2025 tarihinde Togg T10X aracımın jantı kırıldı ve lastiğim patladı. O günden beri Ankara Söğütözü yetkili servisiyle ve genel merkezle defalarca iletişime geçtim, en az 50 kere aradım. Amacım, garanti kapsamında olmasa bile paramla yeni jant ve lastik satın almak. Ancak ne servisten ne de gen...
2023 model Togg uzun menzil aracımda yaşadığım şarj olmama sorunu nedeniyle çok mağdur oldum. 30.08.2025 tarihinde Ankara’da aracım şarj olmamaya başladı ve çözüm için defalarca telefonla yol yardım, uygulama ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak ne bir randevu alabildim ne de bana yardım...
Togg T10X model aracımda enerji sistem arızası ve şarj problemi yaşadım. 30 Temmuz 2025'de aracımı İstanbul Havalimanı Togg Servisi’ne teslim ettim ve o tarihten beri, yani 30 gündür aracım serviste bekletiliyor. Bu süre zarfında ne arızanın tespiti yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Müşteri ...
Togg T10X model aracımda, 20 Temmuz’dan bu yana enerji sistemi arızası meydana geldi ve aracım şarj olmadığı için kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ankara servisinin iki hafta içinde Kayseri’ye mobil servis göndereceği ve beni arayacakları söylendi; fakat belirtile...
12 Ağustos Salı günü Togg V2 Uzun Menzil aracımı havalimanından teslim aldım. Araç sahiplik belgelerinin en geç 1 hafta içinde onaylanacağı belirtilmişti; ancak bugün 13. Güne girdik ve hala belgelerim onaylanmadı. Bu nedenle aracımla telefonumu birbirine bağlayamıyorum. Her aradığımda sadece “acili...
Togg T10X aracımı sağ ön tekerden gelen gıcırtı ve sesler nedeniyle 23 Temmuz’da Arnavutköy’deki servise bıraktım. Aracımın plaka numarası 34****685’dir. Bugün itibarıyla tam 1 ay geçti ve aracım hâlâ serviste bekliyor, henüz hiçbir işlem yapılmadı. Servis danışmanımla 3-4 kez görüştüm ancak aracım...
18.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Togg servisine, T10X model aracımın 40 bin km periyodik bakımı için bir ay önceden aldığım randevuya gittim. Randevu günü ve saatinde aracımı teslim ettim; ancak bana bakım işleminin 5 gün süreceği ve bu süre zarfında ikame araç verilmeyeceği bildirildi. Ücre...
