to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10X aracımıza 21.11.2025 tarihinde kendi sistemi üzerinden yazılım güncellemesi yaptık ve güncelleme sırasında araç hata verdi. O günden beri aracımız çalışmıyor ve tamamen hareket edemeyecek durumda; ayrıca kapıları da kilitlenmiyor.
Bu süreçte defalarca müşteri temsilcilerini aradık, ancak her seferinde farklı kişilere yönlendirildik ve sanki ilk defa arıyormuşuz gibi tekrar tekrar talep açıldı. Ne araçla ilgili somut bir çözüm üretildi ne de sürece dair açıklayıcı ve tatmin edici bir bilgi verildi. Müşteri temsilcilerinin konuya hakim olmamaları ve çözüm sunamamaları bizi ciddi anlamda mağdur etti.
Üstelik tek aracımız olan bu araç nedeniyle, 5 aylık bebeğimizle birlikte 6 gündür ciddi bir sıkıntı yaşıyoruz. Bu sabah servisle yaptığımız görüşmede, sanki bu süre yetmiyormuş gibi, aracın serviste 10 gün daha kalabileceği bilgisi verildi. Hem bebeğimizle yaşadığımız ulaşım sorunu hem de belirsizliğin devam etmesi bizi çok zor durumda bırakıyor ve bu mağduriyetin kabul edilebilir olmadığını düşünüyoruz.
İstanbul’da kullanılamaz hale gelen aracımız için acil olarak sorunun tespit edilmesini, aracın gerekirse çekiciyle yetkili servise alınmasını, yazılım kaynaklı arızanın giderilmesini ve mağduriyetimizin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Bu süreçten sonra yaşadığımız güvensizlik nedeniyle aracı satmayı ciddi şekilde düşündüğümü ve bir daha böyle bir mağduriyet yaşamak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Togg T10X model aracımda, Şubat 2025’ten bu yana aracımı kapattığımda tekrar çalışmama sorunu yaşıyorum. Bu süreçte aracım toplamda 11 kez servise gitti ve yaklaşık 10 aydır sorun devam ediyor. Sorun en son 23 Eylül 2025 tarihinde tekrar etti. Araç bu süre zarfında İstanbul Havalimanı, Pendik, Bursa...
Togg T10X aracımda yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç, düz ve uzun yollarda seyir halindeyken aniden tamamen kapanıyor, bu sırada ne fren ne de başka bir sistem çalışmıyor. Aracı kenara çekebilmek tamamen şansa kalıyor, aksi halde ciddi bir kaza riski oluşuyor. Sorun nedeniy...
Togg T10X aracımda, cumartesi sabahı Togg tarafından gönderilen bir yazılım güncellemesi sonrası ciddi bir arıza meydana geldi ve araç tamamen çalışmaz hale geldi. Togg yetkilileri, aracımın aynı gün Bursa/Gemlik’e çekileceğini iletmesine rağmen, bu işlem ancak 2 gün sonra gerçekleşti. O tarihten bu...
30 Haziran 2025 tarihinde teslim aldığım Togg T10X aracımı, daha teslim anından itibaren yazılım/profil arızalı şekilde verdiler ve bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi. Araç benim profilimi tanımıyor, bu nedenle aracın dijital aksamlarını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sıfır bir araç alıp, en tem...
Togg T10X V2 uzun menzil aracımda, son yapılan güncellemeden hemen sonra enerji hatası oluştu ve araç tamamen çalışmaz hale geldi. 21.11.2025 tarihinde saat 14:00–14:30 civarında başlayan sorun nedeniyle aracım otoparkta kaldı ve o zamandan beri kullanamıyorum. Bu süreçte Togg müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar