to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10X model aracımda, 20 Temmuz’dan bu yana enerji sistemi arızası meydana geldi ve aracım şarj olmadığı için kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ankara servisinin iki hafta içinde Kayseri’ye mobil servis göndereceği ve beni arayacakları söylendi; fakat belirtilen tarihte ne arandım ne de yardımcı olundu. Konuyu tekrar bildirdiğimde, 'Servis yetkilisi sizi arayacak, kayıt oluşturduk.' denildi, ancak yine geri dönüş yapılmadı. Son olarak verilen talep numaram: 102 711 602.
Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, bu süreçte herhangi bir ikame araç da sağlanmadı ve ulaşım ihtiyaçlarımı tamamen kendi imkanlarımla karşılamak zorunda kaldım.
Arızanın derhal giderilmesini, aracımın servis tarafından en kısa sürede kullanıma hazır hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafından oyalandığımı düşünüyorum ve bu konuda daha fazla mağdur edilmek istemiyorum.
Togg T10X aracımda yaklaşık 3 aydır devam eden bir şarj problemi yaşıyorum. Aracım hem evde hem de şehirdeki farklı şarj istasyonlarında zaman zaman şarjı kesiyor, bazı durumlarda ise hiç şarj olmuyor. Bu sorun nedeniyle aracımı 8 gün boyunca Adana Togg servisine bıraktım ve sorunun çözüldüğü söylen...
06.07.2025'den bu yana Togg T10X aracımda sürekli olarak şarj kesilme ve şarj olmama sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle şehir dışı yolculuğumda yolda kalacak duruma geldim. Uzaktan yol yardımı ile bağlantı kuruldu ancak sorun çözülemedi. %10-20 şarj seviyeleriyle zorlukla evime ulaşabildim. Bir g...
2023 yılından beri 1,5 yılı aşkın süredir Togg t10x araç sahibiyim bitmeyen sorunlar nedeniyle defalarca kez servise gittim. Ayrıca Çorum da ikamet ettiğim için Samsun ya da Ankara'da yer alan servislere gitmem hem ekonomik hem zaman anlamıyla beni yıpratmaktadır. Ayrıca sorunlara da zerre çözüm bul...
Togg T10X aracımda yaklaşık 5 aydır her gün defalarca enerji sistemi arızası uyarısı alıyorum. Her seferinde aracı resetlemek zorunda kalıyorum, bu da her defasında birkaç dakika kaybetmeme neden oluyor. Enerji sistemi arızası dışında, aracın bakım zamanı geldiğinde de servis randevusu almak istedim...
14.12.2024 tarihinde teslim aldığım Togg T10X marka aracım, teslimatın ertesi günü olan 15.12.2024’te enerji sistemi arızası nedeniyle çekiciyle Bursa Gemlik Togg Servisi’ne götürüldü. O tarihten bu yana aynı enerji sistemi arızası 4-5 kez tekrar etti ve kalıcı olarak çözülemedi. Şu anda da aynı arı...
Yorumlar