Togg Siparişimde Bilgi Eksikliği Ve Belirsiz Teslimat Tarihi

Togg markasından Trumore uygulaması üzerinden T10X v2 model araç için 26.11.2025 tarihinde sipariş verdim. Ancak sipariş sonrasında süreçle ilgili karşımda net bir muhatap bulamıyorum.

Yaklaşık 13 gündür telefonla aramama rağmen siparişimin durumu ve teslimat süreci hakkında net bir bilgi verilmiyor. Her aradığımda belirsiz ve yuvarlak cevaplar alıyorum, siparişimin ne aşamada olduğunu ve aracı ne zaman teslim alabileceğimi öğrenemiyorum.

Sipariş numaram mevcut ve tüm bilgilerim sistemlerinde olmasına rağmen tarafıma açık ve net bir teslimat tarihi paylaşılmaması beni mağdur ediyor. Siparişini vermiş ve ödemesini planlamış bir müşteri olarak, aracımın kesin teslimat tarihi konusunda yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.