to read complaints and reviews, or file yours.Togg’dan Haftalardır Jant ve Lastik Temin Edemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
24.08.2025 tarihinde Togg T10X aracımın jantı kırıldı ve lastiğim patladı. O günden beri Ankara Söğütözü yetkili servisiyle ve genel merkezle defalarca iletişime geçtim, en az 50 kere aradım. Amacım, garanti kapsamında olmasa bile paramla yeni jant ve lastik satın almak. Ancak ne servisten ne de genel merkezden sonuç alabildim.
Servis bana sipariş verdiklerini ve fiyat bilgisini ilettiler, ancak herhangi bir ödeme talep edilmedi ve ürünler halen temin edilmedi. Mail göndermemi istediler, gönderdim fakat dönüş yapılmadı. Başka bir mail adresine de yazdım, 3 günde gelir dediler, bu 6.gün ve hala malzeme yok. Her türlü iletişim yolunu denedim, “sizi arayacaklar” deniyor fakat kimse aramıyor.
Togg'dan beklentim, paramla jant ve lastiği hızlıca satın alabilmem ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesi. Uzun süredir aracımı kullanamıyor ve mağdur oluyorum. Konuyla ilgili acil çözüm talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Trumore uygulamasından yaklaşık 10 defa talep oluşturdum hiçbir şekilde cevap vermiyorsunuz.
