to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10X aracımı aldıktan yaklaşık 1-2 ay sonra “termal sistem arızası” uyarısı aldım. Afyonkarahisar’da ikamet ediyorum ve geçtiğimiz hafta Konya’daki tek Togg servisine başvurdum. 23.10.2025 sabahı 08:30’a randevu oluşturuldu. Servise gelmeden önce mutlaka aramam gerektiği, aksi halde yedek parça temininde sorun yaşanabileceği belirtildi.
22.10.2025 tarihinde servisi arayıp durumu tekrar anlattım. Defalarca kez Afyonkarahisar’dan geleceğimi, aynı gün işlem yapılmazsa mağdur olacağımı vurguladım. Telefonda bana “Aracınızı getirebilirsiniz, problem yok” denildi. (Telefon kayıtları dinlenebilir.)
23.10.2025 sabahı saat 08:05’te servisin önündeydim. Servis açıldığında görüştüğümde “randevunuz yok” denildi. Geçmiş konuşmaları hatırlatınca “biraz bekleyin” cevabını aldım. 09:40’ta ilk kez görüşmeye alındım. Aracım 10:30 civarında kontrole alındı ve bekleme salonuna geçtim.
Saat 15:20’de servis danışmanı gelip “aracın kalması gerektiğini, işlemin 2 gün de sürebileceğini 10 gün de” söyledi. Ne kadar süreceği belli olmadığı için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tüm uyarılarıma ve yol yapmama rağmen hiçbir planlama yapılmamış, randevu ciddiye alınmamıştı.
Aracım garanti kapsamında ve herhangi bir maddi kaybım olmadı; ancak zamanım boşa gitti ve ciddi şekilde mağdur oldum. Togg’a olan güvenim sarsıldı. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Togg T10X aracımın kliması dün itibarıyla çalışmamaya başladı. Sorunun ilk başta yazılımsal olduğu düşünülerek araç resetlendi fakat problem devam etti. İlk olarak kendi servisine yönlendirildim ve oradan 25 Ağustos’a randevu verildi. Bu tarihin çok geç olduğunu, daha hızlı bir çözüm istediğimi beli...
Togg T10X model aracımda şarj sorunu yaşadığım için, 5 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Çankaya Söğütözü’indeki yetkili servise batarya değişimi için teslim ettim. O tarihten bu yana aracım serviste bekliyor ve sürecin çok uzaması nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte defalarca Togg müşteri hizmetlerini a...
Togg T10X aracımı yaşadığım sorunlar nedeniyle 26 Kasım 2024 tarihinde servise götürdüm ve başından sonuna kadar tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Servise gittiğimde, aracın servise alınmasının 2 gün süreceği söylendi. Zaten 1 ay bekleyerek randevu almışken, aracımın 2 gün boyunca hiçbir işlem yapılm...
Togg T10X aracımda yaklaşık 5 aydır her gün defalarca enerji sistemi arızası uyarısı alıyorum. Her seferinde aracı resetlemek zorunda kalıyorum, bu da her defasında birkaç dakika kaybetmeme neden oluyor. Enerji sistemi arızası dışında, aracın bakım zamanı geldiğinde de servis randevusu almak istedim...
Togg T10X model aracımı alalı henüz 4 ay oldu ancak sorunlar bir türlü bitmedi. Aracı aldıktan 2 ay sonra ac girişi arızalandı ve bu sorun için tam 2 ay sonrasına randevu verildi. Ayrıca aracımda sürekli olarak enerji sistem hatası almaya başladım. Bugün sabah saat 10’da tekrar enerji sistem hatası...
Yorumlar