Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Togg Aracım Serviste 30 Gündür Bekliyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Murat
28 Ağustos 2025 22:33
7.912

Togg T10X model aracımda enerji sistem arızası ve şarj problemi yaşadım. 30 Temmuz 2025'de aracımı İstanbul Havalimanı Togg Servisi’ne teslim ettim ve o tarihten beri, yani 30 gündür aracım serviste bekletiliyor. Bu süre zarfında ne arızanın tespiti yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Müşteri hizmetleri ve servisle iletişime geçmeme rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, aracımın durumu hakkında herhangi bir açıklama yapılmadı.

Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar uzun süre boyunca hem arıza tespitinin yapılmaması hem de mağduriyetimin giderilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Ayrıca aracımın serviste olması nedeniyle yurt dışı ve yurt içi iş seyahatlerimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum yüz binlerce lira maddi zarara uğramama sebep oluyor.

Aracımın bir an önce tamir edilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Plakam: 34***348.

29 Ağustos 2025 15:07 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Murat
Murat
29 Ağustos 2025 15:35

Son üç gündür defalarca kez hem TOG'un İstanbul servisini arıyorum hem de müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ayrıca Trumore uygulamasından yazıyorum hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Karşımızda muhatap yok yani bu problemleri çözebilecek bize ciddi manada bilgi verebilecek karşımızda bir muhatap bulamıyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsmail
İsmail

Muhatap yok milleti mağdur ediyorlar. Aynı durumdayım

Murat
Murat
Şikayet Sahibi

Aracımı tamir etmedikleri için eksiklerini gidermedikleri için Erzurum servisine götürmek zorunda kaldım İstanbul'dan Erzurum'a gittim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Togg Aracım Sürekli Arızalandı, Servisteyken De Hasar Gördü Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Filiz
06 Eylül 2025 21:23
26.357
Sıfır Togg Aracım Sürekli Arızalandı, Servisteyken De Hasar Gördü Mağduriyetim Giderilmiyor

Togg Servisinde Uzayan Süre Ve İletişimsizlik Mağduriyeti!

profile
Mesut
04 Eylül 2025 15:51
6.349

Togg Serviste Teslimat Sözü Tutulmuyor Mağduriyet Ve Belirsizlik Yaşıyorum

profile
Sevde
04 Ekim 2025 10:35
15.345
Benzer Şikayet Yaz