Togg için

Aralık 2025’ten bu yana Togg T10X almak için 0 faizli 1 milyon TL kredi kampanyasını bekleyen bir vatandaş olarak yaşadığım ayrımcılığı belirtmek istiyorum. Aynı marka altında yer alan T10F modeline 0 faizli 1 milyon TL kredi imkânı sağlanırken, yine kendi araçları olan T10X modelinde aynı kampanyan...

Togg uygulamasında e-cüzdan oluşturma aşamasında sürekli olarak “kullanıcı kimliği doğrulama başarısız” hatası alıyorum. Daha önce babamın üzerine kayıtlı telefon numarası ile Paycell üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışmış, ancak işlem başarısız olmuştu. Bu nedenle kendi adım ve üzerime kayı...

Togg T10X model aracımı 110 km hızı geçtikten sonra hafif fren yaptığımda direksiyonda titreme olduğu için Samsun Kosifler yetkili servisine götürdüm. İnceleme sonrasında fren disklerinin değişmesi gerektiği, ancak bu işlemin garanti kapsamına alınmayacağı ve diskin yandığı söylendi. Yaklaşık 7 bin ...

İş Bankası’nın Togg kredi kampanyasından 1.700.000 TL tutarında, 48 ay vadeli kredi kullandım. Krediyi kullanırken bize sunulan faiz oranı %2,73’tü ve buna güvenerek aracı ekim kampanyası kapsamında almayı kabul ettik, aracım ise kasım ayında teslim edildi. Ancak daha sonra aynı Togg kredisi için f...

Togg T10F aracıma peşin olarak ödediğim ve hiç kullanılmamış ya da başlatılmamış ev şarj işlemi için iade talebinde bulundum, ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir geri dönüş alamıyorum. İlgili tutarın tamamının iadesini istiyorum fakat süreçle ilgili ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuldu. Müşteri hi...

04.11.2025 tarihinde Togg T10X model araç için 1250000000246355 numaralı siparişi oluşturduk. Araç bedeli için kredi kullandırımı sağlanarak kredi havale işlemleri yapıldı, kalan araç ücreti de havale ile ödendi. Ancak son adım olan 18.614 TL’lik tescil ödeme işlemi Truemore uygulaması üzerinden yap...

Togg T10X aracımla bağlantılı olarak kullandığım Trumore uygulaması yaklaşık 4,5 aydır güncelleme yapmıyor. Uygulama güncellenmediği ve sağlıklı çalışmadığı için aracımla ilgili anlık bilgi alamıyor, AC şarjda bataryanın yüzde kaç dolu olduğunu göremiyor, aracın konumunu uzaktan takip edemiyor ve su...

2023 yılında Togg T10X için kuraya katılanlara ek garanti sözü verilmişti. Ön siparişi oluşturduktan sonra aracımın teslimatını yaklaşık 10 ay bekledim. İki yıl geçti, hâlâ ek garanti tanımlanmadı. Bu süreçte Trumore üzerinden ek garantinin tanımlanması talebiyle Ekim ve Kasım aylarında birkaç kez ...

Togg T10F model aracı teslim aldığım (21 Ekim 2025) gün Trugo istasyonunda şarj etmeyi denedim ancak araç hiçbir şekilde şarj almadı. Sıfır aldığım bir araçta, daha ilk günden böyle temel bir arızayla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu sorundan sonra yetkili servise başvur...

Togg T10X V1 standart menzil aracımın üzerindeki arızaların giderilmesi için 20.11.2025 tarihinde Togg İzmir Bornova servisine bıraktım. İşlemler tamamlanınca aracı saat 17:30’da teslim alabileceğim söylendi. Bir hafta sonra servise gittiğimde, 'Bekleyin, işlemler bitince aracınızı getireceğiz.' den...

Togg T10X aracımın aküsü daha önce arıza yaptığı için 2025 Şubat ayında değiştirildi, ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden tekrar sorun yaşamaya başladım. Bu kez batarya tarafında, DC hızlı şarjda 80 kW’ın üzerine çıkmama problemi oluştu ve bataryanın da değişmesi gerektiği söylendi. Yetkili servi...

2023 yılı Kasım ayında Togg T10X uzun menzil aracını Togg Söğütözü’nden büyük bir heyecanla satın aldım. Aracımı 31.10.2025 Cuma günü 40 bin bakımı için Togg Çayyolu servisine götürdüm. Bakımdan yaklaşık 3–4 gün sonra cam tavan perdesini açtığımda, cam tavanda farklı noktalarda iki adet çatlak olduğ...

+4

Togg T10X aracımla yaklaşık 1 yıldır İzmir Bornova Togg servisinde hem hizmet anlamında hem de çalışanların yaklaşımı açısından ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Randevu almakta zaten zorlanıyorum, güçlükle randevu alabildiğim zamanlarda da sanki ikinci sınıf müşteriymişim gibi davranılıyor. 28.11.2...

Togg T10X marka aracımda silecek kolu arızası olmasına rağmen, günlerdir servis tarafından mağdur ediliyorum. Aracım garantili olmasına rağmen 17 Kasım 2025 tarihinden bu yana sorunumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum ve bu süre içinde tam 5 defa servisl...

16.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya Beştepe Yaşam Caddesi Togg Deneyim Merkezi üzerinden Togg f10 aracı için sipariş verdim ve süreç başlatıldı. Bana, aracın 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. 21.11.2025 tarihinde de ödemenin kalan tutarı olan 2.493.613,97 TL’yi yatırdım, ancak buna rağmen ta...

Togg T10X V2 aracımı 27.11.2025 tarihinde Bursa Gemlik’teki servise teslim ettim. Aracımda üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm boya çatlakları, direksiyonu çevirirken gelen gıcırdama sesleri, frene bastığımda duyulan anormal sesler ve cam contalarının gevşek olması gibi birden fazla sorun vardı. Ayr...

Togg marka aracım için 22 Kasım 2025 tarihinde Trumore üzerinden paspas siparişi verdim ancak bugün itibarıyla ürün hala tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram #131151’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir yere ulaşamı...

Sayın Yetkili, Garanti Bankası hesabımdan Tog bayisi tarafından, Turumore Cüzdan uygulaması üzerinden bilgim ve onayım dışında 153.000 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olup rızam ve onayım olmadan gerçekleşmiştir. Durumla ilgili olarak Garanti Bankası’na itiraz etmem...

Togg T10X aracımı bakım için İstinye Bosch Car servisine götürdüm. Sadece iki filtre değişimi ve fren hidroliği konulması gereken, en fazla bir saat sürecek bir işlem için benden yaklaşık bir ay öncesinden randevu istediler. Buna rağmen, aracı servise bıraktığımda bu işlemin aynı gün tamamlanmayacağ...

Togg T10X aracımıza 21.11.2025 tarihinde kendi sistemi üzerinden yazılım güncellemesi yaptık ve güncelleme sırasında araç hata verdi. O günden beri aracımız çalışmıyor ve tamamen hareket edemeyecek durumda; ayrıca kapıları da kilitlenmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcilerini aradık, ancak ...

Yaklaşık 20 günlük, sıfır aldığım Togg T10F aracımla Ankara–İstanbul otoyolunda, Bolu mevkisinde seyir halindeyken lastik yarılması yaşadım. Araç sadece 350 kilometredeydi ve dümdüz yolda, herhangi bir çukura, engele ya da kaldırıma çarpma olmadan giderken lastik aniden yarıldı. Sıfır bir araçta, bu...

+1

Togg Care üzerinden oluşturduğum destek taleplerim Eylül ayından bu yana sistemde hâlâ açık görünüyor ve bir türlü kapatılmıyor. Taleplerim kapatılmadığı için yeni bir talep de oluşturamıyorum ve bu durum süreci benim için tamamen tıkamış durumda. Bu konuyu müşteri hizmetlerini arayarak da ilettim ...

Togg T10X aracımda sağa çekme ve titreme sorunu yaşamaya başladım. Bu şikayet üzerine yaklaşık 2 ay önce Adana Levent Mahallesi'ndeki Togg teslimat ve servis merkezine başvurdum. Garantisi devam eden aracımın fren diskleri burada kullanıcı hatası denilerek garanti dışı bırakıldı ve disk değişimi içi...

34 YİE 47 plakalı Togg T10X V2 aracımla 17.11.2025 tarihinde kaza yaptıktan sonra aracımı İstanbul Avrupa Togg servisine teslim ettim. Aracı teslim ederken, aynı gün ekspertiz kontrolünün yapılacağı ve fiyat çıkarılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ bir fiyat çalışmas...