Şarj Arızası Sonrası Servis Bilgi Ve Geri Dönüş Eksikliği

Togg T10X aracım 18 Temmuz tarihinde şarj almama sorunu yaşadığı için çekici ile Kocaeli Togg servisine götürüldü. Ancak o günden bu yana araçla ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi ve halen aracımın durumu hakkında net bir dönüş alamıyorum.

Servise çekici ile ulaştırıldığı için herhangi bir kayıt numarası verilmedi. Bu süreçte defalarca Togg müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir yetkiliye ulaşamadım, telefonlarım yanıtsız kaldı ve sürece dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Aracımın şu anki durumu, arızanın tespiti ve olası çözüm süreci hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek, ayrıca tarafıma düzenli geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.