Togg gerçekleri

Togg T10X model akıllı cihazımı yaklaşık bir haftadan uzun süredir Trumore uygulamasına eklemeye çalışıyorum. 22 Temmuz 2025 tarihinden itibaren akıllı cihazım Trumore’de gözükmemeye başladı. O günden bu yana her denememde “şasi no bulunamadı” hatası alıyorum. Şasi numaramın sonu 3247. Sorunu yüzler...

10 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim dışında 46.095,55 TL tutarında bir çekim Togg tarafından gerçekleştirilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir sipariş, hizmet ya da üyelik onayım kesinlikle bulunmamaktadır. Durumu fark ettiğim andan itibaren defalarca Togg çağrı merkezi...

29 Ekim 2025 tarihinde Togg T10X aracım için ücretsiz şarj kampanyasından yararlanmak istedim. Daha önce Trumore uygulaması üzerinden benzer kampanyalarda ücretsiz şarj hakkı tanınmış ve işlem Trumore üzerinden sorunsuz bir şekilde yapılmıştı. Bu nedenle yine Trumore uygulaması üzerinden İstanbul Sh...

Togg T10X model aracımla Konya’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 45 gün önce aracım kaza yaptı ve ardından gerekli tüm tamir işlemlerini Konya’daki Togg servisi üzerinden yaptırdım. Ancak kazadan sonra aracımın adaş sistemi çalışmamaya başladı ve servisten güncelleme yapılması gerektiği söylendi. Adas gü...

11/10/2025'de oluşturduğum Togg T10X siparişimin, 16/10/2025'de faturası kesildi ve ödemesi tamamlandı. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen tescil işlemi gerçekleşmedi ve aracım teslim edilmedi. Sipariş numaram: 99545. Teslimatı İstanbul’dan bekliyorum. Bu süreçte Togg müşteri hizmetleriyle defa...

Togg T10F model aracım için tüm istenilen evrakları eksiksiz olarak yüklememe rağmen, Trumore uygulaması üzerinden aracıma erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle adaptif sürüş paketini almak istiyorum fakat uygulama üzerinden ödeme gerçekleştiremiyorum. 04.10.2025 tarihinde açtığım talep (Talep No: 1029...

30.07.2024'ten bu yana, yani yaklaşık 1 yıl 3 aydır Togg t10X aracımda akıllı cihaz ekleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun farklı lokasyonlarda defalarca denememe rağmen devam ediyor ve herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 10-15 kez görüşme yaptım, ancak bana herhan...

Togg T10X model aracım için Eylül ayı sonunda adaş paketini 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kısa süre sonra aynı paketin tüm araçlarda ücretsiz ve standart olarak sunulmaya başlandığını öğrendim. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Ayrıca, uygulama ve reklamlarda Eylül sonuna kadar 10.000...

2 Ekim tarihinde İstanbul’dan Togg T10F v2 Uzun Menzil modeli için, 92294 sipariş numarasıyla sipariş verdim. 7 Ekim’de tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ettim ve 700 bin tl sıfır faizli kampanyadan yararlanarak ödememi gerçekleştirdim. 8 Ekim’de faturam kesildi. Ancak bugün, 24 Ekim olmasına ...

25.06.2025 tarihinde Togg T10X için uygulama üzerinden bir adet şarj ünitesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan iade etmek istedim. İade hakkım olmasına rağmen, tarafıma uzun süre dönüş yapılmadı ve iade kodunu almak için günlerce uğraşmak zorunda kaldım. Sonunda 24.07.2025 ta...

15 Ekim 2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg T10X aracım için Mennekes 8 mt model ev tipi şarj aleti satın aldım. Sipariş numaram: #RRBD4WMB. Ödemeyi E-cüzdan üzerinden EFT ile 20.700 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün bugün elime ulaştı ve henüz kullanılmadı. Ürünün üzerindeki markayı ara...

Aracımı periyodik bakım ve enerji hataları nedeniyle, 45 gün randevu bekledikten sonra 1 Ekim'de İstanbul İGA servisine bıraktım. Uygulamadan aracın konumuna baktığımda, 18 gündür otoparkta beklediğini ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını görüyorum. 3 gün önce aradığımda, ikame araç ayarlanac...

19 Eylül'de Togg aracım için 30.000 TL tutarında adaptif sürüş paketi satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, paket aracımda hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte hem yetkili servis hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım...

Togg T10X model aracımın (Plaka: 34 *** 008) onarımı 31.07.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Togg Servisi’nde gerçekleştirildi. Onarıma ilişkin faturam (Fatura No: taa202500005****) tarafıma iletildi ve bu işlem için kredi kartı ile 157.943,89 TL ödeme yaptım. Ancak, aracımın onarım sürecine dair ...

24’ünde faturası kesilen Togg t10f aracımın teslimatı 12 gündür yapılmadı. Halen tescil işlemi gerçekleşmediği için aracım e-devlet’te de gözükmüyor. Teslimat noktam Samsun. Sipariş numaram #84504 ve işlem y** v** adına kayıtlı. Bu süreçte hem bayiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece “...

15 Eylül’de siparişini verdiğim Togg T10F aracımın, tüm ödemesini 19 Eylül tarihinde 2.493.000 TL olarak gerçekleştirdim. İstanbul’daki teslim noktasında aracımın teslim edilmesini bekliyorum. Fatura kesildikten sonra en geç 2 hafta veya ruhsat çıktıktan sonra 2 gün içinde teslim edileceği belirtilm...

Togg t10X model aracımızı İstanbul Atatürk Airport lokasyonundan teslim almak üzere yaklaşık üç hafta önce, n** y** adına tüm ödemeyi gerçekleştirdik. Satış temsilcisi, aracı en geç iki hafta içinde teslim edeceklerini belirtmişti. Ancak üçüncü haftanın sonunda hâlâ aracımız teslim edilmedi ve herha...

21 Eylül 2025 tarihinde İstanbul 5. Levent Mahallesi Eyüp Yeniköy Konakları’ndaki geldol şarj istasyonunda, 34 ** plakalı Togg T10X aracımı şarj ettim. İşlemi, 0536490** numaralı telefonuma kayıtlı hesabımla gerçekleştirdim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen, şarj işleminin faturasını tarafıma ile...

Togg T10X model aracımı Ankara’da kullanmaya başladığımdan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracım garantili olmasına rağmen, satın aldığım günden beri neredeyse her sürüşte sorun yaşadım. Şimdiye kadar yaklaşık 7-8 kez yolculuk esnasında arızalandı. Bu süreçte Togg Care defalarca uzaktan format attı ...