Togg gerçekleri

9 Nisan 2026 tarihinde Togg T10F için sipariş verdim. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen aracımın motor ve şasi numarası hala tarafıma iletilmedi. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede motor ve şasi numarasının 1 ile 3 hafta içinde belli olacağı söylendi. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirm...

Togg T10X aracım için yaklaşık 2 hafta önce yazılım ataması yapıldı ancak araç bu yazılımı bir türlü bulamıyor ve güncellemeyi gerçekleştiremiyorum. Sistem üzerinden yazılım görünüyor olmasına rağmen araç tarafında yazılım yüklenemediği için aracımı güncel haliyle kullanamıyorum. Bu durumla ilgili ...

Mobil uygulama üzerinden Togg duvar tipi şarj cihazı satın aldım. Keşif için gelen ekip, altyapımda yüksek voltaj prizim hazır olmasına rağmen topraklama değerinin belirtilen seviyenin altında olmadığı gerekçesiyle cihaz kurulumunu gerçekleştiremeyeceklerini söyledi. Bunun üzerine, cihazı kullanabi...

Yerli ve milli bir araç tercih ederek Togg T10F aldım, Tesla gibi farklı markalara yönelmek yerine bu aracı bilerek seçtim. Şubat ayında başvurumuzu yaptık, araç teslimimiz ise 2 Mart’ta gerçekleşti. Mart ayında başlayan kampanyadan, teslim tarihim mart ayı içinde olduğu için doğal olarak yararlanma...

16 Şubat tarihinde Togg T10F model araç için sipariş verdik. Aracımız hâlâ tarafımıza teslim edilmemiş olmasına rağmen, Mart ayı finansman kampanyasındaki hediyelerden muaf tutulduğumuz söylendi. Araç teslimi gerçekleşmemişken kampanyadan yararlandırılmamamız sebebiyle kendimizi ciddi biçimde haksız...

Togg T10X aracımda araçta yaşanan batarya arızası sebebiyle yaşadığım sorunlar servisin arızayı hala gidermediğini 10 gündür serviste boş şekilde aracımın beklediği vs. Gerçekten çekilecek çile değil. Ramazan günü yapılacak işler değil. Ne batarya değişimi gerçekleşiyor ne de ikame talebimize cevap ...

Togg siparişi vereceğim ancak e cüzdan hatası alıyor işlem yapamıyorum. İşlemlere yeniden başlayarak e cüzdan başvurumu siliyoruz ancak yine aynı sorun karşıma çıkıyor. 3 gündür arkadaşlarda sorunu çözemedi e cüzdan olmadan da satın alma işlemi gerçekleşmiyor. Ciddi şekilde mağdurum ve çözüm bulunam...

2021 yılından bu yana cep telefonuma Togg tarafından izinsiz olarak hem SMS hem de telefon aramaları yapılmaktadır. Togg müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve tarafıma gönderilen “red” içerikli bildirimlere açıkça ve net bir şekilde cevap vermeme rağmen, bu arama ve mesaj gönderimleri ısrarla de...

Togg T10X sahibiyim ve Togg uygulamasındaki cüzdan bölümünde yer alan 3000 TL bakiyemi uzun süredir göremiyorum. Uygulamadaki cüzdan kısmına erişmek istediğimde kimlik doğrulama istiyor, Paycell’e yönlendiriyor fakat yönlendirme sonrasında hiçbir işlem gerçekleşmiyor ve cüzdanıma ulaşamıyorum. Yakla...

Togg marka 06 mvr 96 plakalı aracım için dijital Premium paket alımı amacıyla 24.10.2025 tarihinde EFT yoluyla 1.749,99 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontunda işlem referans numarası B0TIU-B-20251024207 olarak görünmektedir. İşlem Meva Nur İnşaat – Bahadır A****** adına gerçekleştirilmiştir. Aradan ayla...

Togg f serisi için bugün saatlerce uğraşmama rağmen 100.000 TL’lik ödemeyi bir türlü tamamlayamadım. Ödeme ekranında tüm adımları eksiksiz yapmama rağmen son aşamada para çekilmiyor ve işlem gerçekleşmiyor. Önce Paycell ile denedim, ödeme alınmadı. Ardından yeni kart ekleyip tekrar denedim, onda da...

19 Aralık’ta faturası kesilen ve tüm belgeleri daha önce tamamlanmış olan Togg T10F aracım, aradan 20 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve tescil işlemleri de gerçekleştirilmedi. Buna rağmen, denilen sürenin çok üzerinde bir bekleme süresiyle karşı karşıyayım. Bu süre boyunca...

16 Aralık’ta Togg T10F v1 aracım için 1.968.000 TL’lik ödememi gerçekleştirdim. 18 Aralık’ta ödemenin Togg sistemlerine geçtiği bilgisi verildi ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen süreç hâlâ tescil aşamasında görünüyor ve e-Devlet’te herhangi bir kayıt bulunmuyor. Bu süre zarfında Togg’u aradığımd...

Togg T10X aracımı 30.12.2025 tarihinde sabah saat 06.30 civarında Kocaeli’de farklı bir markaya ait bir şarj istasyonunda şarj etmek istedim. Şarj işlemini başlatırken ekranda “ödenmemiş borç” şeklinde bir uyarı çıktı ve bu nedenle araç şarj olmadı. İşlem için hesabımdan herhangi bir ücret çekimi ge...

VakıfBank Troy kredi kartımdan 05.12.2025 tarihinde Togg siparişi iptal edilen araçla ilgili olarak 100.000 TL ön ödeme çekildi. Araç siparişim iptal edilmesine rağmen bu 100.000 TL tutar hâlâ kredi kartı hesabıma iade edilmedi ve üzerinden 15 gün geçti. Durumu öğrenmek için VakıfBank müşteri hizme...

Togg T10F için verdiğim siparişi Aralık ayının ilk haftasında iptal etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın ödediğim depozito hâlâ hesabıma iade edilmedi. Uygulamada da hâlâ “ödeme bekleniyor” şeklinde görünüyor. Sipariş numaram 1025297939’dur. Bu süre içinde 3–4 kez telefon üze...

Arnavutköy’de hizmet veren Tx10 servis ile yaklaşık 1 aydır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Garanti kapsamında arka amortisör parça değişimi için servisle irtibat kurmam gerekiyor ancak bu süre boyunca defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve geri ...

Togg uygulamasında e-cüzdan oluşturma aşamasında sürekli olarak “kullanıcı kimliği doğrulama başarısız” hatası alıyorum. Daha önce babamın üzerine kayıtlı telefon numarası ile Paycell üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışmış, ancak işlem başarısız olmuştu. Bu nedenle kendi adım ve üzerime kayı...

Sayın Yetkili, Garanti Bankası hesabımdan Tog bayisi tarafından, Turumore Cüzdan uygulaması üzerinden bilgim ve onayım dışında 153.000 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olup rızam ve onayım olmadan gerçekleşmiştir. Durumla ilgili olarak Garanti Bankası’na itiraz etmem...

Togg T10F model aracımın tüm ödemelerini eksiksiz olarak tamamlamama rağmen, 4 iş günü geçmesine rağmen hala fatura kesilmedi. 12 Kasım 2025 tarihinde Togg kredisiyle Halkbank üzerinden ödeme yaptım, 13 Kasım’da sistemde göründü ve kalan tutarı da aynı gün yatırdım. Elimde tüm ödeme dekontları mevcu...

Togg T10X model akıllı cihazımı yaklaşık bir haftadan uzun süredir Trumore uygulamasına eklemeye çalışıyorum. 22 Temmuz 2025 tarihinden itibaren akıllı cihazım Trumore’de gözükmemeye başladı. O günden bu yana her denememde “şasi no bulunamadı” hatası alıyorum. Şasi numaramın sonu 3247. Sorunu yüzler...

10 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim dışında 46.095,55 TL tutarında bir çekim Togg tarafından gerçekleştirilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir sipariş, hizmet ya da üyelik onayım kesinlikle bulunmamaktadır. Durumu fark ettiğim andan itibaren defalarca Togg çağrı merkezi...