to read complaints and reviews, or file yours.Togg Uygulama Erişim Sorunu Nedeniyle İndirimli Adaptif Sürüş Paketini Alamıyorum
Togg T10F model aracım için tüm istenilen evrakları eksiksiz olarak yüklememe rağmen, Trumore uygulaması üzerinden aracıma erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle adaptif sürüş paketini almak istiyorum fakat uygulama üzerinden ödeme gerçekleştiremiyorum.
04.10.2025 tarihinde açtığım talep (Talep No: 102993356) ile ilgili olarak, Togg Care uygulamasından ilk başta tarafıma dönüş yapıldı ancak 15.10.2025 tarihinden sonra hiçbir şekilde cevap alamadım ve bugün talebim sonlandırıldı. Bu süreçte Togg müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak yalnızca yazılım birimine yönlendirme yaptıklarını, başka bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Togg Care yetkilileri, sorunun araçla ilgili olduğunu söyledikleri için uygulamayı farklı cihazlarda denemedim.
Aracım garanti kapsamında ve işlemler Ankara Togg Care bayisinde gerçekleşti. Uygulamada adaptif sürüş paketinin indirimli olarak 30.000 TL’ye alınabileceği belirtiliyor, ancak indirim süresinin ne zaman biteceğiyle ilgili bir bilgi yok. Bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım ve indirim hakkımı kaybetmek istemiyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve adaptif sürüş paketini indirimli olarak satın alabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Otomatik cevapla konuyu kapatmaya çalışmayın. Sorunu çözün. Ben zaten Trumore üzerinden talep oluşturdum fakat siz konuyu çözmeden kapattınız. Cevap bekliyorum.
Adaş paketi Togg t10f ile uyumlu mu hocam, belli çalışmalar yapılıyordu uyumlu olmasın için sanki