to read complaints and reviews, or file yours. 
25.06.2025 tarihinde Togg T10X için uygulama üzerinden bir adet şarj ünitesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan iade etmek istedim. İade hakkım olmasına rağmen, tarafıma uzun süre dönüş yapılmadı ve iade kodunu almak için günlerce uğraşmak zorunda kaldım. Sonunda 24.07.2025 tarihinde, Togg’un belirttiği şekilde iade faturasını hazırlayarak ürünü Yurtiçi Kargo ile Ata, m. K. Atatürk CD. 14/99a, 16620 Gemlik/Bursa adresine gönderdim. Kargo teslim belgem ve takip numaram mevcut.
Sipariş numaram: 1000178059. Ayrıca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve 102694038 talep numarasıyla kayıt açıldı. Ancak her defasında “dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ürünün teslim alınıp alınmadığı veya ücret iadesinin ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi.
Ürünün iadesi için 25.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
25.08.2025 tarihinde Togg Care uygulaması üzerinden toplam 12.000 TL tutarında paket satın aldım. Satın alma işlemi sorunsuz bir şekilde tamamlandı, herhangi bir hata mesajı almadım. Ancak, aldığım paketler hesabımda görünmüyor ve bu yüzden harcama veya kullanım gerçekleştiremiyorum. Sorunla ilgili...
Togg'dan 3 adet t10x araç aldık. Sorunsuz teslim oldu. Ek olarak 1 adet duvar tipi şarj cihazı aldık. 26.11.2024 tarihinde almamıza rağmen gün itibari ile ne cihazımız teslim oldu ne de paramız iade edildi. Onlarca kez aramamıza rağmen görüştüğümüz herkes sadece kayıt alıyor. Muhatap bulamıyorsunuz....
20.10.2025 tarihinde togg marka şarj kablosunun iadesi için teslimat bölgesine giderek ürünü teslim ettim ve karşılığında bir belge aldım. Üründen mem...
Togg fabrikadan 31.12.2023 tarihinde aracımı teslim alırken 25.500 TL değerinde şarj cihazı satın almıştım. 2 3 hafta kadar sonra beni arayarak ütünün faturalandırılmasında bir problem olduğunu ve ürünü iptal ederek tekrar almam gerektiğini söylediler. Ürünün iptalini 1. Ayın 19 u gibi iptal ettim. ...
Aralık 2024 de Togg'dan 22 KW şarj cihazı aldım. 2 Ocak 2025'de Yurtiçi Kargo ile iade olarak gönderdim. 3 Ocak'ta Togg adresine teslim edildi. 6 Ocak'ta itibaren Toggcare'e 4 defa talep girdim, en az 5 kez telefonla aradım. Toggcare bu sorunu çözemez, 08508333345 den Gn. Mdl. Arayın dediler. 5 kez...
Yorumlar