to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim tarihinde İstanbul’dan Togg T10F v2 Uzun Menzil modeli için, 92294 sipariş numarasıyla sipariş verdim. 7 Ekim’de tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ettim ve 700 bin tl sıfır faizli kampanyadan yararlanarak ödememi gerçekleştirdim. 8 Ekim’de faturam kesildi. Ancak bugün, 24 Ekim olmasına rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Banka, tescil işlemi yapılmadığı için kredimi kapattı ve ödememin iadesinin 45 gün sürebileceği belirtildi.
Bu süreçte defalarca (en az 50 kez) telefonla ve uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak her seferinde sadece “beklemeniz lazım, elimizden bir şey gelmiyor” şeklinde yanıt aldım. Hiçbir şekilde detaylı bilgi verilmedi, sürecimle ilgilenen olmadı. Tüm evraklarım eksiksiz ve faturam da kesilmiş olmasına rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde, İstanbul Atatürk Havalimanı teslim olacak şekilde ve hazırda olan bir Togg T10F aracı için sipariş oluşturdum ve 100.000 TL ön ödeme yaptım. Sonrasında kredi işlemlerimi tamamladım, istenen tüm evrakları teslim ettim ve araç bedelinin tamamını ödedim. 18.10.2025 tarihinde Togg ...
9 Ekim'de Togg T10F model aracı İzmir'den, ön alım uygulaması üzerinden sipariş verdim ve sipariş numaram 97944. O tarihten bu yana, yani 11 gündür teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak aracın üretim sırasında olduğu ve beklemem gerekti...
Yorumlar