Trumore'da Togg T10X Araç Teslimatı Belirsiz

Trumore uygulaması üzerinden Togg T10X model araç için 2.500.000 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Aracım için sistemde tam 32 gündür sadece “teslimat planlanıyor” ibaresi görünüyor ve bu süre boyunca tarafıma net bir teslimat tarihi iletilmedi.

Ödeme yapmış olmama ve üzerinden bir aydan uzun zamana yakın süre geçmiş olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir somut bilgilendirme alamıyorum. Bu belirsizlik hem planlama yapmamı engelliyor hem de teslimatın ne zaman gerçekleşeceğini bilemediğim için mağduriyet yaratıyor.

Siparişimin hangi aşamada olduğunun açık ve net biçimde paylaşılmasını, kesin ya da en azından somut bir teslimat tarihi verilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için teslimata kadar tarafıma ek bir araç tahsis edilmesini talep ediyorum.