Trumore Uygulamasında Senkronizasyon Sorunu Ve Araç Bilgilerinin Güncellenmemesi

Togg T10F aracımı Temmuz 2026’da satın aldım. 25 Ağustos’ta araçta sos hatası verdi, klima çalışmadı ve sıcaklık 0 derece göründü. Aracı resetleyince bu sorun düzeldi ancak aynı tarihten itibaren Trumore uygulamasından aracımı sağlıklı şekilde görüntüleyemez oldum.

Trumore uygulamasında senkronizasyon gerçekleşmiyor, araçla ilgili bilgiler güncellenmiyor. Dijital anahtarım çalışıyor ancak kilometre bilgisi, menzil, sıcaklık, lastik basınçları, araç konumu ve yazılım bilgisi uygulamada takılı kalmış durumda, gerçek verileri yansıtmıyor. Bu problemi 25 Ağustos tarihinden beri yaşıyorum. Araç üzerinde aktif internet paketim bulunmasına rağmen bu sorun devam ediyor.

Form ve platformlarda diğer kullanıcıların da benzer sorunlar yaşadığını gördüm. Orada önerilen tüm yöntemleri tek tek denedim ancak sonuç değişmedi. Togg Care üzerinden defalarca şikayet oluşturdum, en son 02.10.2026 tarihinde tekrar yazdım. Konunun incelendiği söylendi ancak sorun devam ediyor. Aynı problemi yaşayan kullanıcıların 1 yılı aşkın süredir çözüm alamadığını ifade etmesi de açıkçası endişemi artırıyor.

Aracım İstanbul Zeytinburnu Davutpaşa servisinde de işlem gördü ve bu durumu oradaki servis yetkililerine de aktardım. Buna rağmen Trumore’daki senkronizasyon ve güncelleme sorunu yine çözülemedi.

Ben telefonumdan aracımla ilgili güncel bilgileri tekrar eskisi gibi görmek, menzil, km, sıcaklık, lastik basıncı, araç konumu ve yazılım bilgilerinin doğru şekilde anlık olarak yansımasını istiyorum. Ayrıca uzaktan bağlantı ile gerekli kontrollerin yapılıp, sorun yazılımsal mı donanımsal mı olduğunun net bir şekilde açıklanmasını ve kalıcı bir çözüm oluşturulmasını talep ediyorum.