"İşini tam yapan vicdanlı çalışanlara teşekkür ederim"
Togg Trumore uygulaması
416 şikayet
Trumore'dan Sipariş Ve Teslimat Bilgisi Alınamıyor
05.08.2026 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden T10X v2 model araç için sipariş verdim. Sipariş numaram 1026494134 olm...asına rağmen süreçle ilgili şu ana kadar tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi ve teslimatla ilgili de herhangi bir tarih paylaşılmadı. Trumore uygulaması üzerinden defalarca destek
Trumore Uygulamasında Doğrulama Kodu Gelmemesi Sipariş Sürecini Engelliyor
Togg T10F sahibi olmak için Trumore uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak kayıt esnasında e-posta adresime doğrula...ma kodu gelmediği için hesabımı oluşturamıyorum. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor ve Togg siparişimi veremiyorum. Yaklaşık 24 saattir bu sorun devam ediyor ve süreç uzadıkça
Dijital Premium Paketi Ve İnternet Hizmetinin Farklı Aktifleşme Tarihleri
16 Ağustos 2026 tarihinde Togg T10X aracım için Trumore uygulaması üzerinden dijital Premium paketim bittiği için yenide...n dijital Premium paket satın aldım. Ancak paketi almama rağmen hemen aktif olmadı, paketimin yenilenme tarihi olarak 17 Ağustos göründüğü söylendi. 17 Ağustos’ta dijital Premium p
Tromore Uygulamasında E‑Cüzdan Oluşturma Sırasında Doğrulama Kodu Hatası
"Merve hanıma teşekkürlerimi iletiyorum sürecin başından siparişi oluştumaya kadar her noktada yardımcı oldu sayesinde sorunumuz çözüldü"
Trumore Uygulamasında Telefon Numarası Güncelleme Talebim Sürekli Çözüm Bulmadan Kapatılıyor
Togg T10X kullanıcısıyım ve Trumore uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek için açtığım destek taleplerim çöz...üme kavuşturulmadan kapatılıyor. Son iki hafta içinde bu konuyla ilgili üç kez talep oluşturdum, ilk iki talebim herhangi bir çözüm sunulmadan “kapalı” ve “birleştirildi” gibi ifad
Trumore Uygulamasında E-Cüzdan Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
Togg marka araç satın almak için Trumore uygulamasını kullanmak istedim. Bunun için 4 Ağustos’tan beri uygulama üzerinde...n e-cüzdana bakiye yükledim ancak ön ödeme aşamasına geçmem gerektiğinde her seferinde e-cüzdana girişte hata veriyor. Uygulamada “Bir hata oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu
Trumore Uygulamasında Şasi Numarası Bulunamadı Hatası Yüzünden Araç Eklenemiyor
Trumore uygulamasına T10X model aracımı eklemeye çalışırken yaklaşık 2 aydır “şasi numarası bulunamadı / işlem verisi bu...lunamadı” şeklinde hata alıyorum. Uygulama üzerinden akıllı cihaz ekleme ekranında şasi numarası, model yılı, motor numarası ve plaka bilgilerini doğru şekilde girmeme rağmen işlem
Trumore Sahiplik Transferi Tamamlanmadığı İçin Dijital Özellikler Kullanılamıyor
Yaklaşık 1 ay önce ikinci el olarak satın aldığım Togg T10X v2 uzun menzil aracımın Trumore üzerinden sahiplik devri bir... türlü tamamlanmadı. Tüm gerekli belgeleri uygulamaya yüklememe rağmen araç hâlâ uygulamada görünmüyor ve bu nedenle birçok özelliğini kullanamıyorum. Şu an için araç bilgilerimi

Şasi Numarası Bulunamadığı Sebebiyle Togg Trumore Uygulamasına Araç Eklenemiyor
Togg T10F model aracımı Trumore uygulamasına eklemeye çalışırken yaklaşık 3 haftadır “Araç şasi numarası bulunamadı” hat...asını alıyorum. Uygulama üzerinden şasi numarasını, model yılını, motor numarasını ve plaka bilgilerini doğru şekilde girmeme rağmen her denememde aynı uyarı penceresi çıkıyor ve a
Öne ÇıkanKonular
E-Cüzdan Giriş Hatası Ve 150 Bin TL İade Sorunu
Trumore uygulamasındaki E‑Cüzdan hesabımla ilgili yaşadığım iade ve erişim sorununu paylaşmak istiyorum. Geçen hafta ver...diğim bir siparişi iptal ettim ve 150.000 TL tutarındaki iadenin cüzdana yansıtılacağı bilgisi verildi. Tutar E‑Cüzdan’a geçmiş görünüyor ancak uygulamayı ilk kullandığım günden be
Askıya Alınan E-Cüzdan Ve 2.000 TL Bakiyenin Acil İadesi Talebi
04.08.2026 tarihinde Trumore uygulamasındaki e-cüzdanım hiçbir şekilde kullanılmayacak şekilde askıya alındı. E-cüzdanım...da yaklaşık 2.000 TL bakiyem bulunuyordu ve bunu kullanmam, ayrıca şarj etmem gerektiği için aciliyetini özellikle belirttim. Kampanyaya katıldığımı da iletmeme rağmen hesabımın as
Sipariş İptali Gecikmesi Ve Çifte Alım Mağduriyeti
Trumore uygulaması üzerinden 21.07.2026 tarihinde, sipariş numarası 1026480285 olan ve toplam 20.700 TL tutarındaki ev t...ipi şarj kablosu siparişini verdim. Uygulamada ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilince, acil ihtiyacım olduğu için Togg Pendik servisine giderek aynı kablodan ikinci kez
Satın Alınan ADAS Sistemi Aktif Edilmedi, 40.000 TL İade Talebi
Trumore uygulaması üzerinden 08.08.2026 tarihinde Togg T10X aracım için 40.000 TL ödeyerek adas sistemini satın aldım. S...atın alma işlemine rağmen sistem araçta hiçbir şekilde aktif olmadı, ekranda da buna dair herhangi bir değişiklik ya da uyarı çıkmadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini
Kimlik Doğrulama Hatası T10X Ön Siparişini Engelliyor
Togg Trumore uygulaması üzerinden T10X için ön sipariş vermek istedim ancak “e-Cüzdan oluştur” adımında kimlik doğrulama... aşamasında “Kimlik bilgileriniz doğrulanamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle ön siparişimi oluşturamıyorum. Bu sorun 10.08.2026 tarihinde yaklaşık saat 16.00’dan beri devam ediyor
Trumore Uygulamasına Akıllı Cihaz Eklenemiyor Ve Dijital Premium Pakete Erişim Sağlanamıyor
Yaklaşık iki hafta önce aldığım Togg T10F aracımı Trumore uygulamasına akıllı cihaz olarak eklemeye çalıştığımda sürekli... hata alıyorum. Tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem aracı tanımlamıyor ve bu yüzden Dijital Premium paketini de satın alamıyorum. Bu süreçte defalarca Togg Care ile görüşt
Trumore’da Araç Kayıt Edilemiyor, İnternet Paketi Alınamıyor
Ankara Togg bayisinden teslim aldığım T10X aracımı 8 aydan uzun süredir Trumore uygulamasına kaydedemiyorum. Uygulama üz...erinden işlem yapmak istediğimde “Hata, araç şasi numarası bulunamadı” uyarısını alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle herhangi bir internet paketi satın alamıyor

Truemore Uygulamasında Araç Şasisi Numarası Bulunamadı Hatası
Truemore mobil uygulaması üzerinden aracıma akıllı cihaz eklemek istiyorum ancak araç ekleme ekranında uzun süredir “Ara...ç şasisi numarası bulunamadı” hatası alıyorum. Aracı satın aldığımdan beri, yaklaşık 5 aydır bu işlem bir türlü gerçekleşmiyor ve uygulama üzerinden aracımı ekleyemiyorum. Bu süre
Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Siparişim Gelmedi Ve Cevap Almadım
21 Temmuz 2026 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg mağazasından 3 adet t-shirt ve 1 adet spor çanta siparişi ver...dim. 1026480379 numaralı bu siparişim sistemde uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü, daha sonra hiçbir ürün elime ulaşmadığı halde durum “teslim edildi” olarak güncellendi. Ürü
Trumore Uygulamasına Araç Şasi Numarası Eklenemiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
30 Temmuz 2026 tarihinden beri Togg T10F v2 aracımı Trumore uygulamasına eklemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “Araç... şasi numarası bulunamadı” hatası veriyor ve aracı uygulamaya ekleyemiyorum. Bu nedenle aracımı uygulama üzerinden takip edemiyor, uygulama aracılığıyla sunulan dijital hizmetlerde
Togg Yetkilisi Taklidiyle WhatsApp Üzerinden Gönderilen Sahte Ödeme Linkleri Ve Iban Uyarısı
Bugün bir kişi beni arayarak kendisini Togg yetkilisi olarak tanıttı ve araç peşinatı ödemem için önce Bursa, ardından K...onya ile ilgili görünecek şekilde farklı ödeme linkleri ve IBAN bilgileri gönderdi. WhatsApp üzerinden iletilen bu sözde “ön sipariş” ve ödeme ekranlarında önce “Bursa sorumlusu”,
Trumore’da Araç Şasi Numarası Bulunamıyor, 8 Ay Çözüm Yok
Togg T10X aracımı 8 Aralık’ta ikinci el olarak satın aldım. Aracımın plakası 34 mlg 754’tür. Aracı Trumore uygulamasına ...eklemek istediğimde sistem sürekli “Araç şasi numarası bulunamadı” hatasını veriyor ve aracı bir türlü ekleyemiyorum. Aracın önceki sahibinin Trumore’a aracı sorunsuz bir şekilde e
Togg Uygulamasında Yanlış Telefonla Paycell Doğrulama Sorunu Ve 7.000 TL Bakiye Kullanılamıyor
Togg uygulaması üzerinden kullandığım hesabımla ilgili Paycell kimlik doğrulaması sorunu yaşıyorum ve hesabımdaki 7.000 ...TL bakiyeye ulaşamıyorum. Uygulamada kayıtlı olan telefon numarası bana ait olmadığı için Paycell doğrulaması yapamıyorum ve bu nedenle bakiyemi kullanamadan süresi doldu. Bu duru
Trumore Uygulamasında Akıllı Cihazım Görünmüyor Ve Eşleşmiyor
Yaklaşık on gün önce Togg T10X akıllı cihazımı teslim aldım. Teslim sırasında bana, Trumore uygulaması içerisinde akıllı... cihazımın en geç 48 saat içinde otomatik olarak yükleneceği ve bilgilerine ulaşabileceğim söylendi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ cihazım görünmüyor.
















