Kolay Satış, Zor İptal: Paketimi Sonlandıramıyorum!

Tod TV üzerinden Fenerbahçe taraftar sezonluk paketini yaklaşık 290 TL civarında aylık paket olarak satın aldım. Bugün paketi iptal etmek istediğimde,...

Tod TV üzerinden Fenerbahçe taraftar sezonluk paketini yaklaşık 290 TL civarında aylık paket olarak satın aldım. Bugün paketi iptal etmek istediğimde,...
01.12.2025 tarihinde saat 19:16’da Tod TV web sitesi üzerinden Galatasaray – Fenerbahçe maçını izlemek için taraftar paketi satın almak istedim. Ekranda paket ücretinin aylık 279 TL ve 8 taksit şeklinde olduğu belirtiliyordu; ancak işlem sonrasında hesabımdan tek seferde 1.272 TL çekildi. İşlem son...

Tod TV - Digiturk üzerinden 29.11.2025 tarihinde tod web sitesi aracılığıyla Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 2.232,00 TL olarak yaptım ancak sistemde Galatasaray yerine Beşiktaş taraftar paketi tanımlandı. Üyelik numaram 23712993’tür. İki gündür müşteri hizmetlerine...

Tod maç izleme platformunda, sezonluk taraftar paketi satın aldıktan sonra paketi yükselterek tüm lig maçlarını izleyebileceğim bir pakete geçiş yaptım. Ancak bu yükseltme işleminden sonra, hem sezonluk taraftar paketi hem de tüm lig maçlarını kapsayan yeni paket için kredi kartımdan ayrı ayrı ücret...

20 Ekim 2025 tarihinde Bein Connect üzerinden Taraftar Paketi (sezonluk GS paketi) üyeliği satın aldım ve aynı kullanıcı bilgilerimle Tod TV'ye giriş yaptım. Başlangıçta maç yayınlarını sorunsuz izleyebiliyordum, ancak bir süre sonra sistemde mevcut üyeliğim olmadığına dair bir uyarı almaya başladım...

16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Tod uygulamasında geçerli Taraftar Paketi’ni 1999 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Paket açıklamasında hem cep telefonu, hem TV hem de tablet üzerinden izlenebileceği belirtiliyordu. Ancak Sony Bravia Android TV üzerinden uygulamayı kullanarak izlemeye çal...

18.10.2025 tarihinde Tod TV üzerinden Sezonluk Galatasaray Taraftar Paketi’ni 1999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satın alma ekranında paketin Web, Cep, Tablet, Smart TV, Apple TV 4K ve Android TV’de geçerli olduğu açıkça belirtiliyordu. Hatta bu kapsam ekran görüntüsünde de mevcut. Ancak ...

Tod platformunda taraftar lig paketi almak istiyorum. Ancak Kuveyt Türk ve Troy logolu kartımla taksit seçeneği sunulmuyor. Tek seferde 4-5 bin lira ödemek benim için mümkün değil. Ayrıca, sadece bir maç izlemek için gidip özel bir kart çıkarmak zorunda kalmak hem zor hem de gereksiz bir süreç. Son...

04.10.2025 tarihinde Todtv üzerinden Anadolu Taraftar Paketi - Aylık Ödemeli Paketi’ni, Beşiktaş maçını izlemek amacıyla aylık 290 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Satın alma sırasında, paketin içeriğinde 4 büyük takımın maçlarının yer almadığına dair herhangi bir uyarı veya belirgin bir bilg...
Tod TV web sitesi üzerinden cep telefonum (054******93) ile Taraftar paketi üyeliği satın aldım. Daha sonra paketi yükselterek sezonluk süper paket aldım ve şu anda iki ayrı üyeliğim bulunuyor. Taraftar paketi üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Bu işlem için ilk olarak müşteri hizmetlerini aradım; an...

21.09.2025 tarihinde tod uygulamasından yanlışlıkla Yıllık Spor Extra paketi satın aldım. Taraftar paketi almak isterken, yanlışlıkla bu paketi seçtim ve henüz 2 saat bile geçmeden hatamı fark ettim. 1908 TL tutarında ödeme kredi kartımdan çekildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadec...
TODTV’de Taraftar paketi üyeliğim 08.09.2025 tarihine kadar aktif olmasına rağmen, 17 Ağustos 2025 saat 21:45’te Beşiktaş maçını izlemek için uygulamaya girdiğimde paket seçenekleri ekranı ile karşılaştım ve maçı izleyemedim. Uygulamayı kapatıp tekrar açtım, güncelledim ancak sorun devam etti. Sadec...

06.08.2025 tarihinde tod TV üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi sezonluk olarak “cep, web, tablet” kullanımına uygun şekilde 1999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ilk günden itibaren hiçbir şekilde paketi kullanamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “bu paketi kullanma yetkiniz bulunmamaktadır” şeklind...

04.08.2024 tarihinde tod TV Fenerbahçe taraftar paketi aldım. Yıllık olan paket gene aynı tarihte sona eriyor. Paketi iptal etmek istiyorum. Fakat hiç...
27.07.2024 tarihinde Tod TV 1 senelik taraftar paketi satın aldım. Sezon bittiği için üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak üyelik ve paket işlemleri sekmesinde üyeliğimi iptal et seçeneği bulunmuyor. Önümüzdeki sezon için üyeliğimin yenilenmesini İSTEMİYORUM. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

13.03.2025 tarihinde sözleşme imzaladığım tod Galatasaray taraftar paketi platformunda 14.03.2025 saat 20:30'da yayımlanan Galatasaray maçını sadece telefondan izleyebildim. Paket içeriğim Web, Tablet, Smart TV, Apple TV, Smart ve Android TV olmasına rağmen ne web üzerinden ne de televizyon üzerinde...

Todtv üyeliğine 02.07.2024 tarihinde peşin ödeme ile 3 ekran üyelik başlattım. Smart TV olarak izleyebilmem için tekrar yeni paket almam gerektiğini, önceki paketinizin de iadesi için iade kaydı oluşturun denildi. İade kaydı oluşturdum; üyeliğimin bitmesine 4 ay kalmasına rağmen iadeye gerek duyulma...

Konu: Yanlış Paket Satın Alma ve Değişim Talebimin yanıtsız kalması Sayın Tod TV Müşteri Hizmetleri, Tod TV uygulamanız üzerinden yanlışlıkla (Beşiktaş taraftar paketi) paketini satın aldım. Hemen ardından doğru paketi almak ve bu hatayı düzeltmek adına müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim a...
Tod üzerinden bu sezon için taraftar paketi satın almıştım. Ancak bir türlü doğru düzgün maç izleyemiyorum. Maçın yarısına yakını bulanık bir şekilde 240p kalitede oluyor. Hemen evdeki internetinizi kontrol edin diyecekler ama evimdeki internetimden yana hiçbir sıkıntı yok. 100 Mbps olan internet hı...
Tod üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi almak isterken yanlışlıkla Trabzonspor taraftar paketi aldım. İletişim numarasını aradım fakat iletişim kurabileceğim kimse telefonu açmadı. Uygulama içerisinde değişim şansı da yok acil yardımcı olunmasını istiyorum.
Merhaba ben Almanya'da yaşıyorum. Yıllık taraftar paketi satın aldım. Telefonumdan ve bilgisayardan kolaylıkla izleyebiliyorum ama TV uygulamasından hata veriyor. Bu yetkiye sahip değilsiniz diyor. Sanki paket satın almamışım gibi hata veriyor. İlgili hata görseli ektedir. Bunu acilen düzeltilmesi...
Online tod taraftar paketi ( Fenerbahçe) aldım. Fakat yanlışlıkla Smart TV olmayan paketi almışım, diğer pakete geçmek istiyorum ama müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, online da giremiyorum. Telefonla yardımcı olan kimse yok. Paket yükseltmek istiyorum. Yardımcı olur musunuz?
Online tod taraftar paketi ( Beşiktaş) aldım. Fakat yanlışlıkla Smart TV olmayan paketi almışım, diğer pakete geçmek istiyorum ama müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, online da giremiyorum. . Telefonla yardımcı olan kimse yok. Paket yükseltmek istiyorum. Yardımcı olur musunuz?