Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maçı İzleyememe Ve Gecikmeli Müşteri Desteği Nedeniyle Telafi Talebi

Maçı İzleyememe Ve Gecikmeli Müşteri Desteği Nedeniyle Telafi Talebi
profile
Tolga
03 Mayıs 09:12
12

2 Mayıs 2026 Cumartesi günü Samsung Galaxy a16 telefonumdan Tod TV uygulaması üzerinden mevcut Galatasaray taraftar paketimle Samsunspor – Galatasaray maçını izlerken yayın çöktü. Maçın ikinci yarısının yaklaşık 30 dakikasını izleyemedim. 21.15 – 22.00 saatleri arasında sürekli “Geçici bir sorun yaşanıyor. Bu esnada dilerseniz başka kanalları izleyebilirsiniz.” hatasıyla karşılaştım ve bu süre boyunca maça geri dönemeyip yayından faydalanamadım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tod TV müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım, bunun üzerine e-posta gönderdim ve yaklaşık 10 saattir herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem önemli bir maçı izleyememem hem de iletişim tarafında bu kadar yavaş geri dönüş alınması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ödediğim Galatasaray taraftar paketi kapsamında bu maçtan tam anlamıyla faydalanamadığım için yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadirhan sonuçtan hiç memnun değil

Sistemdeki Hata Nedeniyle Aktif Paketin Olmasına Rağmen Çifte Paket Alımı Ve 588 TL İade Talebi

profile
Kadirhan
17 Mart 22:41
410
sistemdeki-hata-nedeniyle-aktif-paketin-olmasina-ragmen-cifte-paket-alimi-ve-588-tl-iade-talebi-1.jpg
1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Maç Yayınlarında Sürekli Kesintiler Ve Ücret İadesi Talebi

profile
09 Mart 21:16
473

Sürekli Yayın Kesintileri Ve Platform Çöküşü Nedeniyle Tam İade Ve Tazminat Talebi

profile
Tugay
03 Mayıs 01:25
14
surekli-yayin-kesintileri-ve-platform-cokusu-nedeniyle-tam-iade-ve-tazminat-talebi-1.jpg
Tüm TOD Tv Paketler Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri