Yanlış Çift Paket Satın Alımı Ve Ücret İadesi Talebi

Todtv üzerinden 7 Mayıs’ta hem Süper paket hem de Galatasaray taraftar paketi olmak üzere yanlışlıkla iki ayrı paket satın aldım. Ödeme 8 Mayıs’ta kartıma yansıdı. Aslında ihtiyacım sadece Süper paket idi ve zaten Galatasaray taraftar paketinde yer alan tüm içerikler Süper paketin içinde bulunduğu için fazladan ücret ödemiş oldum.

Bu nedenle Galatasaray taraftar paketinin iptal edilmesini ve bu paket için çekilen ilk taksitin iadesini talep ediyorum. Süper paket için kesilen ücreti kabul ediyorum, sadece fazladan alınan taraftar paketi ücretinin iptal ve iadesini istiyorum. Abone numaram 20884649’dur.

Perşembe ve cuma günleri iki kez kayıt açtırdım, her seferinde en kısa sürede aranacağım ve işlemin yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir işlem gerçekleşti. Mağduriyetimin giderilmesi ve talep ettiğim iptal-iade işlemlerinin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.