Ana Sayfa
TOD Tv
Paketler
Hediye Spor Ekstra Paketi Açıklama Yapmadan Silindi, Tekrar Aktifleştirilmesini Talep Ediyorum

ID:35376504

Hediye Spor Ekstra Paketi Açıklama Yapmadan Silindi, Tekrar Aktifleştirilmesini Talep Ediyorum

Artin

TOD Tv

06 Mart 16:46

825

Şubat ayı içerisinde, yaklaşık 10–15 Şubat tarihleri arasında hesabıma 1 yıllık Spor Ekstra paketi hediye olarak tanımlandı. Android TV üzerinden izleyebileceğim şekilde aktif olan bu paket, 5 Mart tarihinde kontrol ettiğimde hiçbir bilgi verilmeden silinmiş olduğunu gördüm.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım yazışmada, bunun teknik bir hatadan kaynaklandığı söylendi. Ancak yaşanan teknik sorunlar beni ilgilendirmez ve kullanıcı olarak mağdur edilmemem gerekir. Hediye olarak tanımlanmış ve aktif şekilde kullandığım 1 yıllık Spor Ekstra paketimin, üyelik numaram 27310582 olan hesabıma tekrar ve aynı koşullarla tanımlanmasını talep ediyorum.

Aksi halde ekleyeceğim ekran görüntüleriyle birlikte gerekli başvuruyu Tüketici Hakem Heyeti’ne yapacağımı belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Spor Extra Yıllık Paket Smart TV'de Çalışmıyor Ve Muhatap Bulamıyorum

Soner

TOD Tv

15 Aralık 2025 21:44

702

02.11.2025 tarihinde Tod üzerinden Spor Extra Yıllık Paket satın aldım. Paket açıklamasında Web, Cep, Tablet, Smart TV, Apple TV 4K ve Android TV’de geçerli olduğu yazmasına rağmen, birkaç hafta sonra Smart TV uygulamasına girdiğimde “Paket satın almadınız, hakkınız yoktur” uyarısı ile karşılaştım v...

Satın Aldığım Spor Extra Yıllık Paket Smart TV'de Çalışmıyor Ve Muhatap Bulamıyorum

satin-aldigim-spor-extra-yillik-paket-smart-tvde-calismiyor-ve-muhatap-bulamiyorum-4.jpg

satin-aldigim-spor-extra-yillik-paket-smart-tvde-calismiyor-ve-muhatap-bulamiyorum-2.jpg

satin-aldigim-spor-extra-yillik-paket-smart-tvde-calismiyor-ve-muhatap-bulamiyorum-1.jpg

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Kodu Sonrası Yıllık Paketim Hesabımdan Kayboldu, Sorunum Çözülmüyor

Oğuzhan

TOD Tv

18 Ağustos 2025 21:42

1.170

Todtv üzerinden yıllık üyelik satın aldım ve 25004296 numaralı hesabımda 2026 Ağustos ayına kadar geçerli “Süper Dolu” paketim bulunuyor. Ancak, başka bir hediye kodu yükledikten sonra yıllık paketim kayboldu ve şu anda hesabımda sadece Süper Lig ve Eğlence paketleri görünüyor. Spor Ekstra dahil olm...

1 Destek

1 Yorum

Satın Alınan Tod TV Spor Extra Paketi Aktif Olmuyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Yusuf

TOD Tv

11 Ağustos 2025 09:58

1.154

Mart 2025’e kadar geçerli olan tod TV Spor Extra yıllık paketimi, özellikle Formula 1 yarışlarını izleyebilmek için 13 Mart 2025 tarihinde satın aldım ve ödememi kredi kartımdan 4 taksit halinde gerçekleştirdim. Üyelik numaram: 26485236. 7 gün boyunca paketi kullanmadım, ancak tekrar giriş yaptığımd...

satin-alinan-tod-tv-spor-extra-paketi-aktif-olmuyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-2.jpg

satin-alinan-tod-tv-spor-extra-paketi-aktif-olmuyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg

Yanlışlıkla Satın Alınan Paket İçin İptal Ve İade Talebime Destek Verilmiyor

İlker

TOD Tv

21 Eylül 2025 22:36

675

21.09.2025 tarihinde tod uygulamasından yanlışlıkla Yıllık Spor Extra paketi satın aldım. Taraftar paketi almak isterken, yanlışlıkla bu paketi seçtim ve henüz 2 saat bile geçmeden hatamı fark ettim. 1908 TL tutarında ödeme kredi kartımdan çekildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadec...

Hanım sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Spor Extra Üyeliğim Süresi Dolmadan Haksız Yere Sonlandırıldı

Hanım

TOD Tv

29 Ağustos 2025 14:45

563

2025 Mart ayında Tod üzerinden Spor Extra Paketi için yıllık üyelik satın aldım ve ödemeyi kartımla peşin olarak tamamladım. Üyeliğimin 19.03.2025 - 18.03.2026 tarihleri arasında geçerli olduğuna dair faturam da elimde mevcut. Ancak üyeliğim 4. Ayda, yani Ağustos ayında hiçbir gerekçe gösterilmeden ...

yillik-spor-extra-uyeligim-suresi-dolmadan-haksiz-yere-sonlandirildi-2.jpg

yillik-spor-extra-uyeligim-suresi-dolmadan-haksiz-yere-sonlandirildi-1.jpg