Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sezonluk Pakette Lig Maçları Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İade Talep Ediliyor

profile
03 Mart 21:14
1.129

01.12.2025 tarihinde tod TV üzerinden Sezonluk Süper Dolu Paketi’ni 3.192 TL ödeyerek satın aldım. Paketin 04.08.2026 tarihine kadar geçerli olması gerekiyordu. Ancak kısa süre önce paketin içeriğinden lig maçlarının tamamen kaldırıldığını gördüm ve şu anda lig maçlarını izleyemiyorum. Satın alırken özellikle lig maçları için bu paketi tercih etmiştim.

Ödeme yaptıktan sonra ne fatura ne de sözleşme numarası tarafıma iletilmedi, bu nedenle elimde herhangi bir müşteri, üyelik veya fatura numarası bulunmuyor. Ayrıca tod TV’nin ulaşılabilir bir müşteri hizmeti de yok; sadece kendi sitelerinde yapay zeka ile otomatik cevaplar veriliyor ve gerçek bir yetkiliyle iletişime geçemiyorum.

Ödediğim ücret karşılığında vaat edilen içerik sunulmadığı için kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum. Tod TV’den, yaşanan bu durum nedeniyle özür dilenmesini ve sezonluk paket için ödediğim 3.192 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

sezonluk-pakette-lig-maclari-cekildi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-ve-iade-talep-ediliyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Maç Günü Tod TV Uygulaması Açılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

profile
Mustafa
09 Kasım 2025 20:10
231

Tod TV Sezonluk Pakette Maç Tekrarı Yok, İptal Ve Tam İade Talebi

profile
Ahmet
06 Şubat 15:28
392
tod-tv-sezonluk-pakette-mac-tekrari-yok-iptal-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Paket Değişikliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Mustafa
10 Aralık 2025 22:49
1.191
3
Rasim sonucu yetersiz buldu

profile
Rasim
27 Temmuz 2025 15:04
3.117
cift-paket-satin-aliminda-iade-ve-destek-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri