Tod TV  Onayım Dışında Çekilen Para!

Tod üzerinden maç izlemek için aylık üyelik satın aldım; ancak buna ek olarak kartımdan habersiz şekilde 4099 TL tutarında yıllık üyelik ücreti daha çekildi. Ben sadece aylık üyelik oluşturmuşken, aynı anda nasıl yıllık üyelik tanımlanıp tahsilat yapıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı.

Kart ekstreme ve banka kayıtlarıma yansıyan bu işlemle ilgili ekran görüntülerini ve istenen kredi kartı bilgilerini yaklaşık 3–4 gün önce mail yoluyla müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme ne de çözüm sunuldu.

Benim bilgim ve onayım dışında çekilen 4099 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini ve tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca hesabımda sadece onayladığım aylık üyeliğin kalacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.