Tod Televizyon Üyeliğimde İçerik Açılmıyor Ve Destek Alamıyorum
Tod televizyon uygulaması için yaklaşık bir ay önce aldığım üyelik kapsamında, uygulamadaki hiçbir içeriğe erişemiyorum. Üyeliğimi başlattığımdan beri neredeyse sürekli aynı durum devam ediyor ve platformu amacına uygun olarak hiç kullanamıyorum.
Uygulama üzerinden dizi ya da film açmak istediğimde hiçbir içerik açılmıyor ve yayınları izleyemiyorum. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi. Ücretini ödediğim bir hizmetten faydalanamamak beni mağdur ediyor.
Ayrıca Tod ile müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yapmak da mümkün olmadı, destek alamıyorum. Hem içeriklere erişemediğim hem de muhatap bulamadığım için bu durumu Şikayetvar üzerinden iletmek zorunda kaldım.
Yaşadığım erişim sorununun acilen incelenerek çözülmesini ve kullanamadığım süreyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Üyelik kapsamında tod TV uygulamasına erişim sağlayamıyor, içerik açılmıyor, müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyor ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Şikayetimi ilettim ancak henüz bir çözüm veya geri dönüş almadım.


