to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod’dan yaklaşık 1 ay önce sezon paketi satın aldım, 3 bin liralık ödeme yapmama rağmen televizyon üzerinden doğru düzgün yayın izleyemiyorum. Üyelik başlangıcımdan bu yana neredeyse sürekli olarak yayınlara erişim sorunu yaşıyorum.
Platformda muhatap olabileceğimiz düzgün bir müşteri hizmeti kanalı bulunmuyor. Sadece uygulama içi canlı yardım seçeneği var, bunun dışında arayabileceğimiz ya da derdimizi detaylıca anlatabileceğimiz bir müşteri hizmetleri hattı sunulmuyor. Bu nedenle yaşadığım problemi defalarca yaşamama rağmen çözüm bulamıyor, resmen Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek zorunda bırakılıyorum.
Ödediğim yüksek ücrete rağmen hizmet alamamak hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Yaşadığım erişim ve yayın izleyememe sorununun acilen kalıcı olarak çözülmesini, aksi halde sezon paketi için ödediğim yaklaşık 3 bin liranın tamamının iadesini talep ediyorum.
Tod’un full paket abonesiyim ve yaklaşık ağustos ayından beri her maç gününde aynı sorunla karşılaşıyorum. Maç saati geldiğinde uygulama da internet sitesi de yoğunluktan tamamen çöküyor, hiçbir şekilde giriş yapılamıyor, yayın açılmıyor ve ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Yaklaşık 5.000 TL tutarın...
Uzun süredir Tod TV üzerinden yıllık spor paketi kullanıyorum. Üyeliğimi kredi kartı ile yaklaşık 3.600 TL ödeyerek aldım. Ancak uygulama iPhone cihazımda sürekli sorun çıkarıyor. İnternet bağlantımda hiçbir problem yokken ve diğer uygulamalar sorunsuz çalışıyorken Tod TV’de sürekli donma, yayından ...
Tod TV üzerinden sezonluk süper dolu paket satın alarak yaklaşık 3200 TL ödedim ancak özellikle maç yayınlarında ciddi yayın sorunları yaşıyorum. Android TV kutusu ve telefon üzerinden izlerken maçların neredeyse tamamında sürekli takılma, donma ve çözücü hataları oluyor, yayın akıcı bir şekilde izl...
Tod TV aylık Süper Lig paketini satın aldım; ancak hiçbir şekilde televizyonumdan izleyemiyorum. Kimseye ulaşamıyorum. Bu kadar kötü yayın olamaz, arıyorum cevap yok. Paramın iadesini talep ediyorum. İki kez aynı pakete ödeme yaptım ve ikisinde de TV'de izleyemiyorum. Telefon numaralarından hiçbirin...
Tod TV’den yıllık paket satın aldım ve yaklaşık 4 aydır hizmeti düzgün şekilde kullanamıyorum. Her maç izlediğimde yayın sürekli donuyor, görüntü kalitesi aşırı derecede bozuluyor ve bu sorunları hem televizyonda hem de diğer tüm cihazlarda yaşıyorum. Ödemeyi 2230 TL olarak yıllık peşin yaptım. Yaş...
Yorumlar