Canlı Maç Yayınlarındaki Sürekli Donma Ve Ücret İadesi Talebi

Tod web üzerinden canlı maç izlerken yayın sürekli donuyor ve izleme keyfini tamamen bozuyor. İnternet bağlantım hızlı ve diğer platformlarda hiçbir sorun yaşamazken sadece Tod üzerinde her maçta takılma ve donma problemi oluyor.

Üyeliğim ücretli ve aylık yaklaşık 300 TL ödeme yapıyorum, ancak ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Sorun devam ettiği için izlediğim maçlardan da fayda sağlayamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise çağrı merkezine bir türlü bağlanamıyorum, bu nedenle sorunu iletip çözüm de alamadım. Telefon üyeliğime asla erişemiyorum hata veriyor. Hem yayın donma probleminin teknik olarak kalıcı şekilde giderilmesini hem de yaşadığım mağduriyet için uygun bir şekilde telafi/iadeyle desteklenmesini talep ediyorum. Ücret iadesi talep ediyorum