Ticaret Bakanlığı tüketici

2026 yılıyla birlikte İstanbul genelinde, özellikle Küçükbakkalköy çevresindeki telefoncular ve elektronik malzeme satan... mağazalarda ciddi bir fiyat oyunu ile karşılaşıyorum. Etiket üzerinde 30 TL yazan küçük bir elektronik aparat için kasada 250 TL denildiğine defalarca şahit oldum. Aynı veya benze...

Ticaret Bakanlığı; Samsun’da zincir marketlerle yerel marketler arasındaki ciddi fiyat farkları olduğunu belirtmek isti...yorum. Yerel markette vatandaşlar rahatça sepetlerini tıka basa doldurup uzun kuyruklar oluşturduğunu görüyorum. Bu durum, zincir marketlerin aynı marka ürünleri gereğinden yüksek ...

Yaklaşık 6-7 ay önce, piyasanın en üst segment ürünlerinden biri olduğu belirtilerek Siemens marka ankastre set satın al...dım. Bu ürünü tercih etmemdeki en önemli neden; kalite, güvenilirlik ve satış sonrası hizmet konularında Siemens’e duyduğum güven idi. Ancak yaşadığım süreç bu güveni ciddi şekilde...

Bugün yaklaşık 3–4 saat önce hesapye.net sitesi üzerinden bir hesap satışı gerçekleştirdim. Satış sonrası bakiyemi çekme...k istediğimde, paramın blokeli olduğu ve çekim yapabilmem için sitede sattığım ürünün yarısı kadar, yani 6.300 TL’lik satışa karşılık 3.150 TL yatırmam gerektiği söylendi. Bu tutar...

Kütahya şehir merkezinde yaşayan bir vatandaş olarak özellikle bakkal ve giyim esnafı başta olmak üzere birçok iş yerini...n tutumundan son derece öfkeli ve şikayetçiyim. Uzun süredir hem gereğinden fazla yüksek fiyatlar uygulanıyor hem de arızalı, çürük ve dayanıksız ürünler rahatlıkla satılabiliyor. ...

De'Longhi Pişmanlıktır: Sıfır Ürün Hasarlı, Servis Sessiz! 14 Şubat’ta satın aldığım De'Longhi Eletta Explore kahve mak...inesi, 17 Şubat’ta elime ulaştığında ürünün su haznesinin çatlak olduğunu gördüm. Sıfır ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi zaten kabul edilemezken, hemen durumu fotoğraflayıp bildir...

Tecno Phantom serisi ürünlerle ilgili yaşanan yoğun mağduriyetlerden dolayı hem firmadan hem de yetkili kurumlardan şika...yetçiyim. Bu markayla ilgili on binlerce şikayet bulunmasına rağmen, ürünler hâlâ çeşitli operatörler ve satıcılar üzerinden vatandaşlara satılmaya devam ediyor ve insanlar mağdur ...

Kapaklı’da, yeni yapılan caminin ve sanayinin yanında bulunan Kapaklı Oto Döşeme’ye geçen hafta aracımın koltuk döşemele...ri için gittim. İşlem bittikten sonra hem bahşiş konusunda hem de ödeme konusunda son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Çalışan, bahşiş vermek istemediğimde bana “Bahş...

06.03.2026 tarihinde, saat 16.49 civarında Emrah Mahallesi Yunus Emre Caddesi No:60/C/A adresinde bulunan Baklavacı H***...*** (M***** A****) isimli işletmeden tatlı ve kuru pasta satın aldım. Aldığım ürünlerin üzerinde herhangi bir gramaj bilgisi yer almıyordu; ne tatlılarda ne de kuru pastalarda kaç ...

24 Şubat’ta İndeksten ekpss kitapları sipariş ettim. Toplam 2.462,35 TL tutarındaki ORDER-26055RbYEAcixth2902 numaralı b...u siparişim 8–9 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firmayla iletişime geçtiğimde sürekli yoğunluk bahanesiyle oyalanıyorum, ancak somut bir adım atılmadı ve s...

Monster İzmir Konak şubesine Abra A7 14.6.2 model bilgisayarımı w ve v tuşları basmadığı için 30 Ocak tarihinde teslim e...ttim. Klavye tamiri için benden 2700 TL talep edildi, bu ücreti kredi kartıma taksitli olarak ödemeyi kabul ettim. İşlem sonrası bilgisayarım kargo ile tarafıma gönderildi. Bilgis...

İzmir Güzelyalı’daki Migros mağazasında satılan Tamek vişne reçelinin fiyatlarındaki ani ve fahiş artıştan şikayetçiyim.... Kısa bir süre önce aynı ürünün indirimsiz fiyatı 130 TL iken, 2 Mart 2026 tarihinde raf etiketinde fiyatın bir anda 270 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede, neredeyse ...

08.11.2025 tarihinde satın aldığım ve kurulumu yetkili servis tarafından yapılan Arçelik 55 GJU 7505B model televizyonum...da ekran beyazlığı sorunu meydana geldi. Bu nedenle cihaz 09.02.2026 tarihinde yetkili servis tarafından teslim alındı, ancak tarafıma geri getirildiğinde arızanın giderilmediği ve...

Ankara Çayyolu bölgesinde, Prof. Ahmet Taner Kışlalı Mahallesi ve Konutkent’te bulunan bazı pide fırınlarının uyguladığı... fiyatlar konusunda rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Özellikle Çayyolu Pide Kebap, Konut 1 Çarşı’daki pide fırını ve aynı fiyatları uygulayan diğer fırınlar, kendi malzememizi g...

2022 yılı Kasım ve Aralık aylarında, Girişim Gayrimenkul ve özellikle y** t** aracılığıyla Ankara Arte Blue projesinden ...iki adet daire satın aldım. Bu süreçte Girişim Gayrimenkul yetkilileri y** t** ve f** n** b**, projenin 2023 Temmuz ayında teslim edileceğini, inşaatın sorunsuz ilerlediğini belirt...

… / … / 20… tarihinde Tanja (baba olan değil, oğlu) firmasına ait İstanbul Bakırköy Florya Aqua şubesinden 13.000 TL bed...el ödeyerek satın almış olduğum çanta, kısa sayılabilecek bir süre olan 1,5 yıl içinde fermuar arızası nedeniyle kullanılamaz hâle gelmiştir. Ürün, bedeli ve markanın sunduğu kali...

Yemeksepeti üzerinden Muratpaşa Mah. 564 Sk. No:30, Muratpaşa / Antalya adresinde faaliyet gösteren bir işletme hakkında... şikayetimi iletmek istiyorum. Aynı fiziki adresten, Yemeksepeti platformunda 15–20’ye yakın farklı restoran ismiyle sahte hesaplar açılarak satış yapılmaktadır. Bu durum hem tüket...

 dualtron spider max – mağduriyet ve ayıplı mal şikayeti 03.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dualtron Spider Ma...x Scooter satın aldım. Ürün tarafıma 04.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra arka fren arızası meydana geldi ve bu nedenle: • 15.09.2025 tarihin...

Neos Teknoloji’nin internet üzerinden yayınladığı bir videoda araç süpürgesi tanıtımı izleyerek 01.02.2026 tarihinde 2 a...det ürün için sipariş verdim. Tanıtımda araç içi ve paspas temizliği yapan bir araç süpürgesi gösteriliyordu. Siparişim 02.02.2026 tarihinde Aras Kargo tarafından 6347080522231 tak...

Bir süredir, bir yıldan uzun zamandır internet ortamında özellikle Facebook gibi platformlarda sağlık üzerinden umut tac...irliği yapılarak sahte ürün satıldığını görüyorum. Prostat rahatsızlığı gibi ciddi konularda, vakıf adı kullanılarak ve ünlü doktorların isimleriyle sahte reklamlar yapıldığını, in...

"Online alışveriş platformu üzerinden Theory Cosmetic isimli satıcının, piyasa değeri oldukça makul olan 'Wella New Wave... Saç Spreyi Volume 250 ml' ürününü 999,90 TL gibi fahiş bir fiyata satışa sunduğunu gördüm. ​Bir saç spreyi için talep edilen bu tutar, hayatın olağan akışına ve serbest piyasa ilk...

Instagram’da “designlatelier” adlı hesap üzerinden nişan hediyeliği siparişi verdim. Sipariş öncesinde son derece ilgili... bir iletişim kuruldu, tüm sorularım detaylı şekilde yanıtlandı ve ürünlerin 7 Ocak tarihinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Bu beyanlara güvenerek 16 Aralık’ta ödemeyi gerçek...