to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Temu üzerinden vergiler dahil 360 TL ödeyerek bir ayakkabı yağmurluğu satın aldım. Aynı veya benzer ürün şu anda yerel seçenekle birlikte yaklaşık 2.890 TL seviyesine çıkmış durumda. Ürünün fiyatı neredeyse 4–5 katına çıkarken, Temu’nun eskiden sunduğu uygun fiyatlı alışveriş im...
Instagram’da “designlatelier” adlı hesap üzerinden nişan hediyeliği siparişi verdim. Sipariş öncesinde son derece ilgili bir iletişim kuruldu, tüm sorularım detaylı şekilde yanıtlandı ve ürünlerin 7 Ocak tarihinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Bu beyanlara güvenerek 16 Aralık’ta ödemeyi gerçek...
11.12.2025 tarihli, 34827944 numaralı siparişim için ürünü iade ettim ve iadem tarafınıza ulaştı. Ancak üzerinden yasal süre geçtiği halde 409 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 14 günü aşan bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. İade sü...
19 Ocak 2026 tarihinde saat 19:00 sularında Ankara Ahi Mesut Mahallesi’indeki File Market şubesinde yaklaşık 90 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada sıra bekledikten sonra ödeme aşamasına geldiğimde, kasiyer nakit ödemenin geçmediğini söyledi. Bunun üzerine hangi kasada nakit ödemenin kabul edildiğ...
01.01.2026 tarihinde Yves Rocher Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden, Ziraat Bankası banka kartımla toplam 1.553,81 TL tutarında yüz temizleme jeli ve krem siparişi verdim. Ödeme kartımdan anında çekilmesine rağmen ne e-posta yoluyla herhangi bir sipariş onayı aldım ne de sistemde sipariş ka...
LCW online mağazadan ertesi gün teslimat taahhüdüyle verdiğim 2512240001216 numaralı siparişim, 25 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken 29 Aralık itibarıyla hâlâ teslim edilmemiştir. Bu durum açık ve tartışmasız şekilde teslimat taahhüdünün ihlalidir. Günlerdir hem LCW müşteri hizmetlerini hem de s...
Bershka sipariş no 40254075743 için uygulamada belirtilen 09/12–10/12 teslim taahhüdü açıkça ihlal edilmiştir. Siparişim 21 gündür “hazırlanıyor” durumundadır. İade istemiyorum, ürünlerin gönderilmesini, stok durumu varsa kısmi gönderim talep ediyorum. 6502 sayılı Kanun kapsamında satıcının edimin...
Marka: Arçelik Ürün Türü: Bulaşık makinesi Model: 61112 wf Satın Alma Tarihi: 19.12.2024 Satın Alınan Yer: Ender Arçelik (B. Çekmece) Yaşadığım sorun; Arçelik 61112 wf model bulaşık makinesinde, garanti süresi devam etmekteyken aşağıdaki ciddi sorunlar meydana gelmiştir: Makine kazanı içerisinde p...
5 Aralık Cuma günü saat 22:00 sularında Manisa’da bulunan Taş Fabrika adlı kafeye gittim. Masaya oturduğumuzda bize menü verildi ve içecek tercihlerimizi bu menüde yazan fiyatlara göre yaptık. Ancak hesap ödeme aşamasında, menüde yazan fiyatlar yerine tüm içecekler için tek ve daha yüksek bir sabit ...
Sony marka yeni aldığım televizyonun kurulumu için Ankara Polatlı bölgesindeki yetkili servise yönlendirildim. Yaklaşık 20 gün önce satın aldığım, kutusu kapalı şekilde teslim aldığım bu ürünün kurulumu için servisin benden 750 TL gibi fahiş bir kurulum ücreti talep etmesi, ayrıca duvar montajı için...
Yalova Termal City’de sahibi olduğum devre mülk ile ilgili olarak, 2024 yılından bu yana yaşadığım hukuka aykırı, keyfi ve Tüketici Hakları'na açıkça aykırı uygulamalar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Son dönemde yapılan aşırı ve gerekçesiz aidat artışları, ne ekonomik koşullarla ne de s...
223 Brands A**** Ç**** firmasının kendi web sitesi üzerinden 17.11.2025 tarihinde toplam 2500 TL kapıda ödeme ile Parlak mont Calvin Klein ve 5 adet t-shirt satın aldım. Sipariş numaram: 236852. Ürünler Kızılpınar Atatürk Mahallesi Çerkezköy Caddesi No:19 Daire:24 adresine teslim edildi. Tarafıma g...
05/12/2023 tarihinde Evkur Gebze şubesinden satın aldığım Onvo 32" HD Webos Smart LED TV, garanti süresi devam etmesine rağmen iki kez aynı arızayı (LNB kısa devre) verdi. İlk arıza ağustos ayında yaşandı ve onarım sırasında, aynı arızanın tekrarı halinde ürünün yenisiyle değiştirileceği tarafıma aç...
bircancil.com üzerinden yaptığım alışverişte 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim; ancak firma, web sitesinde hiç yer almayan bir gerekçeye dayanarak iade talebimi reddetmiştir. Firma WhatsApp üzerinden açıkça “Evet, sitede yazmıyor ama Instagram’dan duyurduk, görmemişsinizdir herhalde” şeklin...
26.05.2025 tarihinde Antalya’daki Çeliksan Güneş Enerjisi Sistemleri şubenizden sıfır olarak satın aldığım Kuba mt50 model motorumun, birkaç ay sonra akü sorunu başladı ve sürekli akü boşalıyor. 15.09.2025 tarihinde ilk periyodik bakımı yapılmasına rağmen, 11.11.2025 tarihinde trafikte sol şeritte i...
Türkiye’de elektronik ürünler için firmaların 10 yıl boyunca yedek parça sağlama zorunluluğuna uymadığını ve bu konuda ciddi yasal boşluklar bulunduğunu belirtmek istiyorum. Özellikle son olarak Sapphire marka bir elektronik ürünümde fan arızası yaşadım ve yedek parça talebinde bulundum. Firma, fanı...
27 Ekim’de Yakamoz Giyim’in mobil uygulaması üzerinden 4511535 ve 4522122 numaralı siparişlerimi banka kartımla verdim. Sipariş sonrası kargo süreciyle ilgili bilgi almak istediğimde, bana sürekli “bugün yarın” diyerek oyaladılar ve stokların tükendiğini, stok güncellemesi beklediklerini söylediler....
28/10/2025 tarihinde Parcamark.com üzerinden sipariş verdim. Siparişim hakkında defalarca iletişime geçmeme rağmen firma her seferinde “bugün kargoya verilecek”, “tatil vardı”, “yanlış adrese gitti” gibi gerekçelerle beni oyalamıştır. Kargo takip numarası paylaşılmamış, ürün gönderildiğine dair hiç...
Sayın Trendyol Yetkilileri, Platformunuz üzerinden gerçekleştirdiğimiz satışlara ait hak edişlerimizin ödeme süreçlerinde ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşamaktayız. Satışını gerçekleştirdiğimiz ürünlerin ödemeleri, tarafımıza taahhüt edilen sürelerde ve/veya sisteminizde belirtilen hak ediş tar...
07 Ekim tarihinde Aksaray Merkez Pamucak Mahallesi’indeki Elmacı Market’ten aldığım yumurtanın hem kokusunda hem de tadında ciddi bir bozukluk vardı. Ürünün son kullanma tarihinin de geçtiğini fark ettim. Ürünü tükettikten sonra zehirlenme yaşadım ve bu nedenle Ticaret Bakanlığı’na da şikayette bulu...
“GET Your Fuel Man Power” adlı takviye edici gıdayı markanın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 50 gün önce, 1750 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü prospektüsünde belirtildiği şekilde, günde 3 kez düzenli olarak ve toplamda 3 kutu olacak şekilde kullandım. Ancak bu süre boyunca ürünün hiçbir olum...
Dem Gayrimenkul Bursa Nilüfer şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sahibinden.com üzerinden gördüğüm bir ilan için ofisi aradım ve E*** Hanım ile görüştüm. Telefonda bana daireyle ilgili hiçbir sorun olmadığını, iskan, tapu gibi tüm belgelerin tam olduğunu söyledi. Ancak ofise g...
