Ticaret Bakanlığı cimer

19/04/2026 tarihinde A101 marketinden (Mağaza Kodu: 6013) satın aldığım Sinbo svc-8636 dikey şarjlı süpürge ilk haftasın...da şarj almayarak arızalandı. 6502 sayılı Kanun uyarınca "ayıplı mal" statüsünde olan ürün için müşteri hizmetlerini arayıp "tamir istemediğimi, yasal seçimlik hakkım olan bedel ia...

2019 yılında Ayaspaşa Arsa Ofisi isimli işletmemi kapatmama rağmen, 5 yıllık geçerliliği olan yetki belgem Ticaret Bakan...lığı tarafından iptal edilmediği için sistemde aktif görünmeye devam etti. Bu nedenle 12 Şubat tarihinde adıma “taşınmaz” adı altında 40.641 TL harç tahsil edildi. Daha sonra bu i...

Muğla Ford Helvacıoğlu Yetkili Servisi’nde yaşadığım süreçle ilgili ciddi mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 04.05.2026 ...tarihinde trafik kazası geçirdim ve 48 aut 911 plakalı Ford Tourneo Connect aracımı aynı gün onarım için bu servise teslim ettim. Kaza sonrası sağ ön ve sağ arka kapıların tamamen ...

Ben Türkiye Cumhuriyeti Alanya Şoförler Odası’na kayıtlı bir esnafım ve her yıl bu odaya düzenli olarak aidat ödüyorum. ...28.04.2026 tarihinde de 2026 yılına ait toplam 3.310 TL aidatımı, odaya bizzat giderek online sistem üzerinden QNB Finansbank kredi kartımla peşin olarak ödedim. Buna rağmen uzun s...

Yaklaşık 6-7 ay önce, piyasanın en üst segment ürünlerinden biri olduğu belirtilerek Siemens marka ankastre set satın al...dım. Bu ürünü tercih etmemdeki en önemli neden; kalite, güvenilirlik ve satış sonrası hizmet konularında Siemens’e duyduğum güven idi. Ancak yaşadığım süreç bu güveni ciddi şekilde...

17 Mart tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderilen ve Gaziantep İslahiye adresime teslim edilmesi gerek...en 264247824990 takip numaralı kargom, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmamıştır. Herhangi bir şekilde kapıma gelinmemiş, ne telefonla aranmış ne de bilgil...

23 Şubat tarihinde Ekmwear üzerinden 1 adet mont ve 1 adet polar siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında montun ceb...inin yırtık olduğunu fark ettim ve ürünü iade için kargoyla geri gönderdim. Kargo dekontunu ve teslim edildiğine dair bilgileri de kendilerine ilettim. Daha sonra bana 6 Mart Cuma...

06.03.2026 tarihinde, saat 16.49 civarında Emrah Mahallesi Yunus Emre Caddesi No:60/C/A adresinde bulunan Baklavacı H***...*** (M***** A****) isimli işletmeden tatlı ve kuru pasta satın aldım. Aldığım ürünlerin üzerinde herhangi bir gramaj bilgisi yer almıyordu; ne tatlılarda ne de kuru pastalarda kaç ...

İzmir Güzelyalı’daki Migros mağazasında satılan Tamek vişne reçelinin fiyatlarındaki ani ve fahiş artıştan şikayetçiyim.... Kısa bir süre önce aynı ürünün indirimsiz fiyatı 130 TL iken, 2 Mart 2026 tarihinde raf etiketinde fiyatın bir anda 270 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede, neredeyse ...

EasyCep firmasından aldığım hizmet tam bir pişmanlığa dönüştü. 04.02.2026 tarihinde iPhone 13 cihazımı EC26020400247 sip...ariş numarası ile kendilerine teslim ettim. 06.02.2026 tarihindeki teklifi onaylamamın ardından 09.02.2026 tarihinde satışın onaylandığı ve ödeme sürecine geçildiği bilgisi verildi...

 dualtron spider max – mağduriyet ve ayıplı mal şikayeti 03.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dualtron Spider Ma...x Scooter satın aldım. Ürün tarafıma 04.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra arka fren arızası meydana geldi ve bu nedenle: • 15.09.2025 tarihin...

Instagram’da “designlatelier” adlı hesap üzerinden nişan hediyeliği siparişi verdim. Sipariş öncesinde son derece ilgili... bir iletişim kuruldu, tüm sorularım detaylı şekilde yanıtlandı ve ürünlerin 7 Ocak tarihinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Bu beyanlara güvenerek 16 Aralık’ta ödemeyi gerçek...

01.01.2026 tarihinde Yves Rocher Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden, Ziraat Bankası banka kartımla toplam 1.553...,81 TL tutarında yüz temizleme jeli ve krem siparişi verdim. Ödeme kartımdan anında çekilmesine rağmen ne e-posta yoluyla herhangi bir sipariş onayı aldım ne de sistemde sipariş ka...

LCW online mağazadan ertesi gün teslimat taahhüdüyle verdiğim 2512240001216 numaralı siparişim, 25 Aralık’ta teslim edil...mesi gerekirken 29 Aralık itibarıyla hâlâ teslim edilmemiştir. Bu durum açık ve tartışmasız şekilde teslimat taahhüdünün ihlalidir. Günlerdir hem LCW müşteri hizmetlerini hem de s...

Bershka sipariş no 40254075743 için uygulamada belirtilen 09/12–10/12 teslim taahhüdü açıkça ihlal edilmiştir. Siparişim... 21 gündür “hazırlanıyor” durumundadır. İade istemiyorum, ürünlerin gönderilmesini, stok durumu varsa kısmi gönderim talep ediyorum. 6502 sayılı Kanun kapsamında satıcının edimin...

Sony marka yeni aldığım televizyonun kurulumu için Ankara Polatlı bölgesindeki yetkili servise yönlendirildim. Yaklaşık ...20 gün önce satın aldığım, kutusu kapalı şekilde teslim aldığım bu ürünün kurulumu için servisin benden 750 TL gibi fahiş bir kurulum ücreti talep etmesi, ayrıca duvar montajı için...

Yalova Termal City’de sahibi olduğum devre mülk ile ilgili olarak, 2024 yılından bu yana yaşadığım hukuka aykırı, keyfi ...ve Tüketici Hakları'na açıkça aykırı uygulamalar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Son dönemde yapılan aşırı ve gerekçesiz aidat artışları, ne ekonomik koşullarla ne de s...

Ebebek indirim yerine bindirim yapıyor. Dün Kayseri Forum mağazasından aldığım Hello Baby kısa kollu bodyleri indirim ad...ı altında satıyorlardı. 2 adet aldım. Eve gelip etiket kısımlarını sökerken, etiket altında olan fiyatın 99,99 TL iken, üzerine yapışık olan yeni etikette 149,99 TL'den 59,99 TL'ye...

Ayşenur Dinçer Butik’ten Antalya/Konyaaltı adresine, sipariş numarası 878VI8256W ile mavi saten elbise (ürün kodu: 11378...7) satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedenime uymadığını fark ettim ve en küçük beden olduğu için değişim imkanım olmadığından iade talebinde bulundum. İade talebimi hem Instagr...

Knight Online isimli oyunda uzun süredir ciddi boyutta illegal para aklama işlemleri gerçekleşmektedir. Günlük olarak mi...lyonlarca TL’nin oyun üzerinden Türkiye’ye sokulduğuna dair elimde çok sayıda video ve delil bulunmaktadır. Bu videoları hem e-Devlet üzerinden hem de CİMER aracılığıyla Ticaret Ba...

Sayın Yetkili, Tarafınızdan yaklaşık iki ay önce satın almış olduğumuz pastane tipi elektrikli konveksiyonlu buharlı fı...rın, vaat edilen teknik özellikleri karşılamamakta, ürün işlevini yerine getirememekte ve üretim sürecimizi ciddi şekilde aksatmaktadır. Fırının çalışması sırasında: • Ürünleri k...

Sirius Elektronik Yetkililerine, Tarafınıza 20 günü aşkın süre önce ilettiğim arıza kaydıma halen hiçbir geri dönüş ya...pılmamıştır. Bu kadar uzun süredir çözülmeyen bir teknik problem ve iletişimsizlik, müşteri memnuniyetine ne kadar değer verdiğinizi açıkça göstermektedir. Defalarca aramama ve ya...

Başlık: Limoya “İki Al Bir Öde” Kampanyasında Değişim Talebim 8 Gündür Bekletiliyor – Hukuki Süreç başlatacağım. Limoya’...dan “İki Al Bir Öde” kampanyası kapsamında yaptığım alışverişte gelen ürünlerden birini beğenmedim ve yasal süresi içinde, kullanılmamış şekilde firmaya iade ederek değişim talebin...