Ticaret Bakanlığı cimer

Karaca Vantuz Power şarjlı süpürgeyi 06.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü 6 ay bile kullanmadan ayak kısmındaki plastik boru yırtıldı ve süpürge artık doğru düzgün çekim yapmıyor. Bu kadar kısa sürede, bu şekilde bir parçasının yırtılması kabul edilebilir bir durum değil. S...

01.01.2026 tarihinde Yves Rocher Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden, Ziraat Bankası banka kartımla toplam 1.553,81 TL tutarında yüz temizleme jeli ve krem siparişi verdim. Ödeme kartımdan anında çekilmesine rağmen ne e-posta yoluyla herhangi bir sipariş onayı aldım ne de sistemde sipariş ka...

LCW online mağazadan ertesi gün teslimat taahhüdüyle verdiğim 2512240001216 numaralı siparişim, 25 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken 29 Aralık itibarıyla hâlâ teslim edilmemiştir. Bu durum açık ve tartışmasız şekilde teslimat taahhüdünün ihlalidir. Günlerdir hem LCW müşteri hizmetlerini hem de s...

Bershka sipariş no 40254075743 için uygulamada belirtilen 09/12–10/12 teslim taahhüdü açıkça ihlal edilmiştir. Siparişim 21 gündür “hazırlanıyor” durumundadır. İade istemiyorum, ürünlerin gönderilmesini, stok durumu varsa kısmi gönderim talep ediyorum. 6502 sayılı Kanun kapsamında satıcının edimin...

Sony marka yeni aldığım televizyonun kurulumu için Ankara Polatlı bölgesindeki yetkili servise yönlendirildim. Yaklaşık 20 gün önce satın aldığım, kutusu kapalı şekilde teslim aldığım bu ürünün kurulumu için servisin benden 750 TL gibi fahiş bir kurulum ücreti talep etmesi, ayrıca duvar montajı için...

Yalova Termal City’de sahibi olduğum devre mülk ile ilgili olarak, 2024 yılından bu yana yaşadığım hukuka aykırı, keyfi ve Tüketici Hakları'na açıkça aykırı uygulamalar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Son dönemde yapılan aşırı ve gerekçesiz aidat artışları, ne ekonomik koşullarla ne de s...

Ebebek indirim yerine bindirim yapıyor. Dün Kayseri Forum mağazasından aldığım Hello Baby kısa kollu bodyleri indirim adı altında satıyorlardı. 2 adet aldım. Eve gelip etiket kısımlarını sökerken, etiket altında olan fiyatın 99,99 TL iken, üzerine yapışık olan yeni etikette 149,99 TL'den 59,99 TL'ye...

Ayşenur Dinçer Butik’ten Antalya/Konyaaltı adresine, sipariş numarası 878VI8256W ile mavi saten elbise (ürün kodu: 113787) satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedenime uymadığını fark ettim ve en küçük beden olduğu için değişim imkanım olmadığından iade talebinde bulundum. İade talebimi hem Instagr...

Knight Online isimli oyunda uzun süredir ciddi boyutta illegal para aklama işlemleri gerçekleşmektedir. Günlük olarak milyonlarca TL’nin oyun üzerinden Türkiye’ye sokulduğuna dair elimde çok sayıda video ve delil bulunmaktadır. Bu videoları hem e-Devlet üzerinden hem de CİMER aracılığıyla Ticaret Ba...

Sayın Yetkili, Tarafınızdan yaklaşık iki ay önce satın almış olduğumuz pastane tipi elektrikli konveksiyonlu buharlı fırın, vaat edilen teknik özellikleri karşılamamakta, ürün işlevini yerine getirememekte ve üretim sürecimizi ciddi şekilde aksatmaktadır. Fırının çalışması sırasında: • Ürünleri k...

Sirius Elektronik Yetkililerine, Tarafınıza 20 günü aşkın süre önce ilettiğim arıza kaydıma halen hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Bu kadar uzun süredir çözülmeyen bir teknik problem ve iletişimsizlik, müşteri memnuniyetine ne kadar değer verdiğinizi açıkça göstermektedir. Defalarca aramama ve ya...

Başlık: Limoya “İki Al Bir Öde” Kampanyasında Değişim Talebim 8 Gündür Bekletiliyor – Hukuki Süreç başlatacağım. Limoya’dan “İki Al Bir Öde” kampanyası kapsamında yaptığım alışverişte gelen ürünlerden birini beğenmedim ve yasal süresi içinde, kullanılmamış şekilde firmaya iade ederek değişim talebin...

Firma: Vakronline İlgili Kişi: H**** Öztürk Instagram Kullanıcı Adı: @vakronline Konu: Ürün İadesi Kabul Edilmiyor, Para İadesi Yerine Kupon Gönderdiler, Kupon İptal edildi. 05.04.2025 tarihinde Vakronline (@vakronline) adlı Instagram sayfasından bir ürün satın aldım. Ürünü sipariş ettikten sonra 1 ...

+3

Sayın Bosch Yetkilileri, 2024 yılı Ağustos ayında garantisi başlayan çamaşır makineniz, hiçbir şekilde çalıştırılmadığı halde ve üstelik su kesintisinin olduğu bir dönemde kazanında su biriktirerek evime su sızdırmıştır. Bu durum sonucunda yatak odam tamamen su altında kalmış, parkelerim ve gardıro...

Nestlé’den Yetersiz Geri Dönüş! Mağduriyetim Giderilmiyor, Gerekirse Savcılığa başvuracağım. Nescafé kampanyasına bir ay boyunca büyük bir emek ve bütçe harcayarak 351 adet ürünle katıldım. Kampanyaya olan güvenimle tüm şifreleri NE’APP üzerinden eksiksiz girdim. Ancak sonuçlar açıklandığında ne ası...

Değerli tüketici dostları, birden fazla mobil hattımı TeknosaCell GSM şirketi üzerinden faturalandırıyorum. Gördüğüm lüzum üzerine, geçtiğimiz Nisan ayı sonunda taahhüdü dolacak numaralardan birini kurumsal hatta taşımak üzere başka bir GSM şirketine geçiş için başvurdum. 23/04/2025 tarihinde geçiş ...

Mart 2025 de Mecidiyeköy Enza merkezine leke tedavisi için gitmiştim. 8 bin tl için konuşup anlaştık ve ilk seansta etkisini göreceğimi söylediler. Seans yapılırken uygulamayı yapan kendini uyanık sanan arkadaş extra ürünler almam gerektiğini defalarca söyleyerek aksi halde başarısız olacağını ve so...

Merhaba 29.03.2025 tarihinde saat akşam 18 sıralarında annem alışveriş yapmak için Kemalpaşa Mah. Bağlar CD. Akıncı sokak k. Çekmece İstanbul'da da bulunan şubenize görevli B****** isimli çalışanınız tarafından 70 yaşındaki annem azarlanmıştır. B****** isimli çalışanınız annem bugün daha kasaya geli...

Dijital indirim.com sitesinden aldığım araç içi telefon tutucu ürün yanlış model gönderildiği için iade etmek istiyorum ancak iade süreci nde telefon Lara bakmıyor yardımcı olmuyor. Ticaret Bakanlığı CİMER Tüketici Hakem Heyeti dahil her kanaldan şikayetlerimi bildireceğim.

Sil geç bez için şikayetim vardı. Firmaya iletildi denildi ama bir netice alamadım. Salı günü savcılık, CİMER ve Ticaret Bakanlığı'na başvuru yapacağım, ilgili firmaya iletirseniz sevinirim. İnsanları mağdur ediyorlar, buna göz yumulmasın. Yol Kargo diye bir kargo şirketi getirdi. Onlar 'bizimle ala...

27.08.2024 tarihinde, #2402988112 başvurum ile CİMER üzerinden Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı'na yapmış olduğum şikayete 1 aylık süre zarfında cevap verilmemiştir. Ben, Furkan S*****, İtfaiye personeli olmakla birlikte kendi kurmuş olduğum şahıs şirketim Medya İtfaiye bünyesinde itfaiyecilik...

Temu siparişim 17 ağustostan beri gümrükte bekliyor. Tam 40 gündür hiçbir işlem yapılmadı. Temu ve MNG kargonunda hiçbir sorumluluğu yok çünkü gümrükteki ürüne müdahale edemiyorlar. Herhangi bir işlem yapılmaya devam etmezse CİMER den başlayarak şikayet edebildiğim her yere şikayet edeceğim. Böyle k...

Temudan 16 temmuzda aldığım ürünler 2 ye bölünerek ülkeye gönderildi. Çin 'den hazırlanıp gönderilmesi 1 hafta sürdü. 23 temmuzda havaalanına inen kargolarımdan biri 8 ağustosta bana ulaştı. Fakat diğer kargom 22 gündür gümrükte bekletiliyor. Bilerek bekletildiğinin herkes farkında. 21 ağustosta yas...

1 Ağustos tan beri parasını ödeyip aldığım Dyson süpürge mi kullanamıyorum. Sebebi Dyson ürünü sadece kendisi satmaması. Ürünü iç piyasaya başka satıcı firmalara verip, ürünü satın alan tüketici garanti için ürünü kayıt yaptırmak istediğinde garanti başlangıç tarihini satıcıya depodan çıkış tarihi s...