to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün 75 yaşındaki hasta annem, burada anlatılanların aynısını yaşadı. THY, İstanbul’da anneme hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Annem uçağa biniş kapısında beklerken, başka bir kapıdan uçağa giriş yapılmış ve kapılar kapanmış. Ne bir anons ne de bir son çağrı yapıldı. Birçok ülkeye uçtum, ancak anons yapılmadığını hiç görmedim. Özellikle Türkiye gibi bir ülkede yaşlı bir kadına kimsenin yardım etmemesi, büyük bir saygısızlık ve terbiyesizliktir. Tansiyonu yükselen annem, koskoca havalimanında oradan oraya gönderildi. Aktarma yaptığı için önce bavulunu alıp pasaport kontrolünden geçmesi, ardından bir üst kata çıkarak yeniden bilet alması gerektiği söylendi. Üstelik bilet fiyatı daha önce baktığımızın iki katıydı. Bunu bir kenara bırakalım, ancak THY çalışanlarının ve İstanbul Havalimanı personelinin yaşlı ve hasta bir kadına yardımcı olmamaları, Türkiye gibi bir ülkeye yakışmadı, THY gibi bir şirkete ise hiç yakışmadı.
84 yaşındaki annem bugün THY ile Kastamonu-İstanbul uçuşu yaptı. Yıllardır yaş ve bel sorunu nedeniyle bağımsız hareketleri kısıtlı olduğu için uçaktan inerken ve binerken destek hizmeti almaktadır. Bugün İstanbul Havalimanı'nda maalesef bu hizmet, "yetersiz personel sayısı" nedeniyle kendisine sağl...
THY İstanbul Havalimanı'na yarım saat önce gidip, bagaj vermeden güvenlikten geçecektim. Biniş kartı oluşturmama rağmen check-in ve biniş kartımı iptal etmişler, açılmadı. D44 kapısından görüşmeye gittiğimde herhangi bir açıklama ve yardım da bulunmadılar. Ekranda son çağrı yazıyordu, konuşurken sür...
19.11.2024 tarihinde annem, İstanbul Havalimanı'nda Muş seferine katılması gerekirken, 65 yaşında olmasına rağmen trafikten ve kazadan dolayı uçuşa 45 dakika kala havalimanına yetişmiştir. Türk Hava Yolları şirketi, yaşlı bir anneyi hemen hızlıca işlemlerini yapıp uçağa bindirmek yerine uçağa almadı...
Bugün sabah 07.45 Adıyaman uçağına binmek için ailem ile İstanbul havalimanına gittik. Tarafımıza bildirim dahi yapılmadı saat 06.25 gibi havalimanına giriş yaptık. Aşırı bir yoğunluk ve kalabalık vardı içeri girip check-in sıramızı bekledik tam saat 07.15 de sıra bize nihayet geldi ve personel bize...
68 yaşında felç geçirmiş kalp hastası annem için 8 Şubat Tzx- İstanbul uçuşunda tekerlekli sandalye hizmeti aldık. İstanbul Havalimanında indikten sonra annemi tekerlekli sandalye ile almaya gelen bayan çalışan annemi bir kata getirip orada bırakıp ben başka bir yolcu daha alacağım diye yalan söyley...
Araç Kiralama 15 
Bagaj 3.582 
Bilet 7.614 
Check-in 1.071 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 1.012 Havacılık Akademisi 2 İkram 214 Kayıp Eşya 252 Lounge 69 
Miles&Smiles 768 
Otel Hizmeti 39 
Overbook 166 Rötar 982 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 25
Yorumlar