to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL 55 inç 55v6b UHD Google TV model televizyonumu yaklaşık 3-4 aydır aynı arızadan dolayı defalarca servise vermek zorunda kaldım. Televizyon bir anda açılmıyor, bu sorun şu ana kadar 4 kez tekrar etti. Her seferinde servise giden cihaz için arıza giderildi denilerek tarafıma geri teslim edildi ancak kısa süre sonra aynı problem yeniden ortaya çıktı.
En son yaklaşık 3 hafta önce yine aynı nedenle televizyon açılmadığı için servise teslim ettim ve cihazım hâlâ serviste bulunuyor. Yetkili servis bu süreçte parça değişimi yapıldığını belirtti, benden herhangi bir ücret talep edilmedi ancak yapılan işlemlere rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi.
Sürekli aynı arızayı yaşadığım ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamadığım için mağdur durumdayım. Bu nedenle tekrar tamir yerine, televizyonumun ayıpsız yenisi ile ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
13 Nisan 2023 tarihinde 1. TCL 50 c 635 50 inç Google TV televizyon aldım. 1 saat kullanmadan televizyonun arızalı olduğunu kurulum hizmetini veren servise ilettim. Hala ürün serviste ne tamiratı ile ilgili ne de iadesi ile ilgili bir bilgi veren yok. Arıyorum soruyorum, merkeze gönderdik işte işlem...
TCL 55V6B model televizyonum, kurulumdan sadece bir gün sonra ana kart arızası verdi. Ürünü daha hiç düzgün kullanamadan böyle bir sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti ve yaklaşık 9 gündür bu problemle uğraşıyorum. Üstelik televizyonu alırken ek ücret ödeyerek ekstra garanti de satın almamıza rağm...
Yorumlar