to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül tarihinde TK2239 sefer sayılı uçuşumda bagajım başka bir yolcu adına Hannover Havalimanı'na gönderilmiş. Valizimin içerisindeki AirTag sayesinde bagajımın Hannover Havalimanı'nda olduğunu kendim tespit ettim. Bu süreçte Gaziantep Havalimanı’ndaki personelleri aradığımda ise kesinlikle yardımcı olmadılar ve ilgisiz davrandılar.
Bagajım bana 5 saat gecikmeli olarak teslim edildi ve valizimi kendim almak zorunda kaldım. Yanlış şehre gönderilen bagajımı almak için Hannover’e gidip gelmek zorunda kaldım ve toplamda 600 Euro ulaşım masrafım oldu. Ödemeyi elden yaptım ve taksi için herhangi bir fiş veya makbuz alamadım. Olayla ilgili DUSTK19111 numaralı tutanak oluşturuldu ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir çözüm veya geri dönüş sağlanmadı.
Yaşadığım maddi kaybın karşılanmasını ve konuyla ilgili bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
8 Eylül Pazartesi günü Gaziantep’ten İstanbul’a olan uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20:40 uçuşu için iç kapıdan geçmeme rağmen uçağa alınmadım ve mobil uygulama üzerinden aynı gün saat 23:30'a yeni bilet almak zorunda kaldım. Sonraki uçuşa 2 saatten fazla süre olmasına rağmen...
Türk Hava Yolları'nda 14.04.2024 tarihinde saat 18.00'de Kahramanmaraş'tan İstanbul'a uçuşum vardı (TK2205). Valizimi saat 16.00'da verdim ve kapının açılmasını beklemek için salona geçtim. Uçağın kalkmasına 15 dakika kala bekleme salonunda aniden yapılan anonsla uçağın operasyonel sebeplerden ötürü...
02/09/2025 tarihinde saat 10:20’de gerçekleşmesi planlanan TK2223 sefer sayılı Gaziantep - İstanbul uçuşum için Gaziantep Havalimanı’na zamanında ulaştım ve kapı kapanmadan önce orada olmama rağmen, Türk Hava Yolları çalışanları tarafından hiçbir şekilde yönlendirilmedim. Uçağın kalkış saatine kadar...
31 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan Diyarbakır’a saat 17:45’te gerçekleşen THY uçuşumda (PNR: VW8HUD) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağa biniş öncesinde kimlik kontrolü sırasında, kimliğimin çantamda olmadığını fark ettim. Kimliğimin, bagaj olarak teslim ettiğim diğer cüzdanımda kaldığını person...
6 Ekim'de THY ile yaptığım uçuşta iki valizimden biri kayboldu. Uçaktan indiğimde valizim gelmedi. O gün kayıp bagaj bölümüne başvurduğumuzda bize tutanak tutulmadı ve Almanya Frankfurt'taki havaalanını aramamız söylendi. Aradığımızda valizimin orada da olmadığı ve etiketinin bulunmadığı ifade edild...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.566 
Bilet 7.525 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 990 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar