to read complaints and reviews, or file yours.THY Da Kayıp Bagaj Hala Bulunamadı
6 Ekim'de THY ile yaptığım uçuşta iki valizimden biri kayboldu. Uçaktan indiğimde valizim gelmedi. O gün kayıp bagaj bölümüne başvurduğumuzda bize tutanak tutulmadı ve Almanya Frankfurt'taki havaalanını aramamız söylendi. Aradığımızda valizimin orada da olmadığı ve etiketinin bulunmadığı ifade edildi. Tekrar Sabiha Gökçen Havaalanı'na giderek kayıp bagaj bölümüne danıştık, ancak yine tutanak tutulmadı ve Almanya'daki havaalanına mail atıldı. Kayıp bagaj bölümündeki valizlere baktık ancak valizimiz orada da yoktu. Bir aydan fazla süredir mağdur durumdayız. THY ile defalarca iletişime geçtik, kayıp eşyaların değerlerini belirten bir liste hazırladık. Pasaport bilgilerimizi ve gereken tüm bilgileri ilettik, fakat tarafımıza hala bir dönüş yapılmadı. Valizimde altın bir künye, kulaklık ve kıyafetlerim gibi değerli eşyalarım vardı. En kısa sürede tarafımıza dönülmesini ve bu sorunun çözülmesini talep ediyoruz.
Gelişme
Bavulum 2 aydır kayıp hala dönüş yapılmadı THY kadar rezil bir firma yok hiçbir şekilde iletişime geçmiyorlar maillere dönüş yapmıyorlar farklı farklı yerlere yönlendirip bizi oyalıyorlar buna bir çözüm bulunmasını istiyorum
01.03.2025 Amsterdam İstanbul aktarmalı Trabzon uçağından valizim kayboldu ekstra 200 Euro bagaj ücreti ödedim valizin içinde değerli eşyalarım olduğunu belirttim valiziniz sistemde görünmüyor denildi Amsterdam havaalanına ulaştım valiziniz buradan İstanbul'a gönderildi denildi ve valiz yok valizin içindeki eşyaların en az değeri 2000 Euro gereğinin yapılmasını talep ediyorum