to read complaints and reviews, or file yours. 
THY'den annem ve babaannem için bilet aldık. Babaannem 87 yaşında kısmi felç dün gece hastaneye kaldırdık ve ben bu durumdan kaynaklı aynı gece Havayolu şirketini aradım bileti iptal edip edemeyeceğimi sordum. Hanımefendi bana bileti son 1 saate kadar iptal edebileceğimi ya da erteleyebileceğimi söyledi. Bugün öğlen 14:25 de ki uçağım için işlem yapmak istedim. Saat daha 10:00 görüştüğüm beyefendi bana sadece KDV iadesinin olacağını onunda 148 TL olduğunu söylüyor. Ses kaydımın dinlenmesini talep ediyorum. Sorunun benden kaynaklı değil yanlış yönlendirenin hanımefendinin olduğunu göreceksiniz. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
THY yanlış bilet aldım bununla alakalı telefonla 29 Ekim 19.37 de değişiklik yapmak istedim 1800 TL'nin ödenebildiğini yalnız değişikliğin olamayabileceğini iletti. Bunun üzerine iptal edersem 18500 TL iade alacağımı söyledi. Kesinti haricinde bir de işlem ücreti söylemiş söylemedi bilemiyorum. Konu...
21.02 cuma günü Samsun seferi iptal oldu. Cuma günü İstanbul'dan Samsun'a gidip annemi alıp pazar günü de İstanbul'a geri dönecektim. Annem tek başına uçağa binemiyor. Cuma gidiş iptal olduğu için haliyle pazar günü de Samsun'dan dönemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım mağduriyetimin giderilmesi iç...
THY'den almış olduğum biletler sağlık sorunum sonucu değiştirme talebinde bulundum ve karşılığında seyahat çeki olarak kullanabileceğim söylendi. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak yeni bilet oluşturdular eşim ve benim için fakat oğlumun bileti oluşturulmadı. Sürekli ödeme ekranı geldiğind...
THY'den 8 Ekim pazar tarihine bir adet bilet satın aldım. Henüz süre olduğu için check-in yaptırmadım, koltuk seçmedim. O gün farklı bir işim çıktığı için bileti iptal etmek istiyorum. Bilet için 1650 TL ücret ödemesi yaptım. Ancak iptal etmek istediğimde THY 1240 TL iade yapıyor, 400 lira üstüne ko...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.565 
Bilet 7.525 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 989 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar