to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi günler, 11.08.2025 tarihinde ailemle birlikte yaptığımız İstanbul aktarmalı Antalya-Trabzon business uçuşunda teslim ettiğimiz iki valizimizin birer ayağı kırılmıştı. Buna ilişkin olarak hasar kaydı oluşturdum ve sistemden de başvurumu yaptım. Bu süreçte valizleri ne zaman ve ne kadara aldığım soruldu ve varsa fatura eklemem istendi. Ne zaman ve ne kadara aldığımı belirttim; ancak siz de takdir edersiniz ki valize ilişkin fatura bilgisini temin etmem kolay olmadığı gibi gerek de yok. Buna rağmen tarafıma verilen cevapta, sırf ödeme yapmamak için fatura, tamir edilecekse tamir faturası, tamir edilemeyecekse de buna ilişkin belge gibi mantıksız taleplerle talebimiz reddedildi. Ortada ciddi bir mağduriyet ve haksızlık söz konusu olup, THY'nin de bu açık haksızlığı gidermeye ilişkin en ufak bir çabası bulunmamaktadır.
18.02.2025 günü İstanbul aktarmalı Ordu-Antalya uçuşum sırasında valizim hasar görmüştür. Antalya havalimanında bagajımı teslim aldığımda fotoğraflarda da görüldüğü gibi tekeri bavulun parçası ile birlikte koparılmıştır. Antalya havalimanında hasar kaydı başvurusu yaptım. Türk hava yollarının elinde...
02/11/2023 tarihinde THY ile Marsilya havalimanına bir uçuş gerçekleştirdim. Marsilya havalimanında banttan valizimi aldığımda hasarlı olduğunu gördüm ve hemen havalimanında tutanak tutturdum. Valizin fotoğrafları ile tutanakları THY'nin bagaj aksaklık birimi sayfasından THY'ye ilettim. Birkaç gün s...
23.05.2025 tarihinde tk1098 sefer sayılı turkish airlines tivat-İstanbul uçuşunu, ardından aynı gün tk2840 İstanbul-Trabzon uçuşunu gerçekleştirdim. Trabzon'a vardığımda valizim tarafıma teslim edilemedi. Yapılan araştırma sonucunda valizin İstanbul'da kaldığı ve ertesi sabah teslim alınacağı bilgis...
31 mayısta THY ile Budapeşte ye uçuşumda bagajım atılarak tekerleği kırılmış ve bagajımın bazı yerleri ezilerek hasar görmüştür. Bunun üzerine Budapeşte de THY nin hasar bölümüne başvuru yapıp form doldurdum ve fotoğraf çektiler. Müsait bir zamanda da 7 gün içinde THY nin sistemine evrakları yükleme...
THY ile yaptığım 01.12.2023 tarihinde gerçekleştirdiğim Kıbrıs-Ankara uçuşum sırasında valizim tamir edilemeyecek derecede hasar gördü. THY'ye bagaj aksaklığı bildiriminde bulundum ve rapor tutularak tutanak altına alındı. Ancak tazminat birimine yönlendirilen kaydıma 14 gün sonra cevap verilebildi....
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.561 
Bilet 7.511 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 207 
Geri Bildirim 990 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar