Uçuşta Yaşanan Gecikme Ve Güvensizlik Nedeniyle Mağduriyet

Çocuklarım ve eşimin bindiği 11.10 saatindeki İstanbul-Adıyaman uçağı, tam bir saat gecikmeyle 12.00'de kalktı. Uçak havada sürekli aşırı derecede sarsılmış, iki kızım çok panik olmuş. Pilot, uçağı tam 3 saat boyunca havaalanına indirememiş; sürekli uçağı piste doğru indirip geri kaldırmış. Bu sırada çocuklar dahil yolcuların çoğu kusmaya başlamış. Sonrasında Adıyaman'a inemedikleri için Diyarbakır Havalimanı'na ineceklerini söylemişler. Diyarbakır Havalimanı'na indikten sonra hiçbir şekilde açıklama yapılmadan 'yakıt alıyoruz, kalkacağız' demişler. Havada ne kadar kaldığımızı siz hesap edin. Ancak biz sorduktan sonra bir açıklama yaptılar, pilotun ismini vermediler. Görüntü almak istedim, yasak dediler. Yaşamış olduğumuz bu durumdan dolayı çok şikayetçiyim. Çocuklar o kadar çok panik ve korku yaşamışlar ki uçaktan bir an önce inmek istemişler. Onlarla beraber 17 yolcu daha inmiş. Sonuç olarak, Adıyaman yerine Diyarbakır'da pilotun ve THY'nin beceriksizliği yüzünden inmek durumunda kaldılar ve kendi imkanlarıyla Adıyaman'a kara yoluyla gidiyorlar. Bu nedenle, doğru bir şekilde alamadığımız hizmetin bilet ücretlerinin iade edilmesini istiyorum. Eşimin anlattıklarını sizinle paylaşmak istiyorum: 'Kesinlikle bir daha Türk Hava Yolları ile uçmak istemiyorum, o kadar kötü ve çok korkutucu bir deneyim yaşadık. Uçak içerisinde saatlerce bekletildik. Kusanlar, ağlayanlar çok fazlaydı; kokudan artık duramadık ve Diyarbakır Havalimanı'nda indik. Kameraya aldığım görüntüler elimde mevcut, yüzlerini çekmeden hosteslerin ve yetkilinin konuşma kayıtları var. Bu nedenle yaşamış olduğumuz bu durumun belgeleri elimde mevcuttur. Her yere şikayette bulunacağım.' Bu konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.