to read complaints and reviews, or file yours.Uçuş İptali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Türk Hava Yolları uygulamasına uçuşumuza 7-8 saat kala girdim kontrol ettim, uçuşunuzda operasyonel nedenlerden iptal var bildirimi geldi. Çağrı merkezinin numarasını arıyorum, kimse açmıyor; bilet numarası giriyorum, böyle bir rezervasyon yok diyorlar. Ben de 7/24 THY çağrı merkezini aradım. Biletinizde iptal var, şu an değişiklik yapmazsanız açığa alınacak, biletler yanacak dediler! Başka güne aldırmak zorundasınız, yoksa dönemezsiniz dediler! Kredi kartımdan 568,78€ çektiler yani 17,000 TL. Ertesi gün öğrendik ki uçuşta iptal yok, bizi yanılttılar. Havalimanına gittim, Türk Hava Yolları'na şikayet ettim, geri bildirim yaz, sana yardımcı olacaklar dediler. Türk Hava Yolları. Aylarca uğraştım, bizim ilgimiz alakamız yok dediler, oysaki onların adını kullanarak bizi yanılttılar. O acentelerin lisansını alıp bize paramızı geri vermeleri gerekirdi! Ve hala bilet aldığımız zaman uygulamada sürekli bilette iptal olmamasına rağmen uçuşumuzda iptal olduğu yazıyor. Bu nasıl bir durumdur?
