to read complaints and reviews, or file yours. 
Rdygfg kodlu, 03.08.2025 tarihli İstanbul-Batman uçuşu için uçuştan 10 gün önce THY'den ücretli check-in yapıp 3F-3E numaralı koltukları ayırdım. Uçuştan 1 gün önce, operasyonel nedenler gibi gerekçelerle koltuk numaranızın 6F-6E olarak değiştirildiğine dair mesaj aldım. Uçuştan önce THY geri bildirim uygulamasına girerek yapılan değişikliğin sebebinin açıklanmasını talep ettim. Maalesef hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu durumu, müşteri memnuniyetini ön planda tutan kurumsal bir şirkete yakıştıramadım. Geri dönüş almak için illa şikayet etmek mi gerekiyor?
Aylar öncesinden Türk Hava Yollarından 14/04/2025 tarihli TK 2340 sefer sayılı İstanbul-İzmir ADB seferi için iki kişilik bilet ve koltuk satın aldım. Satın aldığım koltuk numaraları 7F ve 7E idi. 11/04/2025 tarihinde tarafıma e posta ve SMS gönderilerek operasyonel sebeplerle koltuk numaralarının 9...
7 Ağustos 16:40'ta Londra Heathrow havalimanından İstanbul uçuşumuz öncesinde üç yolcu için koltuklarımızı seçtiğimiz halde (onay emailimiz de gönderildi) online check-in yapmak için THY sitesine girdiğimde koltuk numaralarımızın değiştiğini fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradığımda böyle duruml...
THY ile 23.09.2025 tarihli TK1597 Frankfurt uçuşumda, ücret karşılığı 06a koltuğunu seçmiştim. Ancak uçuştan bir gün önce operasyonel nedenlerle koltuğumun 05a olarak değiştirildiği tarafıma bildirildi. Bu değişiklik, son üç uçuşumda üst üste yaşandı ve her seferinde ücretini ödediğim koltuğu kullan...
29.10.2023 tarihinde Rize Havalimanı'ndan 18:50'de kalkan Sabiha Gökçen Havalimanı inişli (TK7375) uçuş için 28 Ekim saat 20:30'da check-in işlemimizi gerçekleştirdik. Uçak bileti alırken koltuklarımızı da parası ile satın aldığımız için (2E - 2 f) check-in işlemimizi yaptık, biniş kartımızı telefon...
Türk hava yolları bana sormadan son dakika koltuğumu değiştirdi. İstanbul Havalimanı ve Çukurova havalimanı arası 9 Haziran 2025'te TK 2466 numaralı uçuşta biletimde 41D numaralı koltuk yazmasına rağmen G1F gate geçişi sırasında koltuğumun değiştirildiği söylendi. 42D yapılmış. İşletmenin yolcudan h...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.565 
Bilet 7.522 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 988 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar