to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet uygulaması üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 11.12.2025 tarihli Trabzon Havalimanı – İstanbul uçuşu için T84T8E PNR kodlu, iki kişilik uçak biletini toplam 3.938,38 TL ödeyerek satın aldım. Uçuşu gerçekleştiremeyeceğim için bileti 08.12.2025 tarihinde saat 15:10 civarında yine Obilet uygulaması üzerinden iptal ettim.
İptal sonrasında Obilet uygulamasında iade tutarı yaklaşık 3.900 TL olarak görünmesine rağmen, 08.12.2025 tarihinde saat 15:30 civarında hesabıma sadece 2 TL iade edildi. İki kişilik bir bilet için ödediğim toplam tutara kıyasla bu kadar düşük bir iade yapılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Konuyla ilgili Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bileti Obilet üzerinden aldığım için herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler ve sorunun çözümü için tarafıma somut bir destek sunulmadı.
Obilet uygulamasında görüntülenen iade tutarının hesabıma neden yansımadığının Türk Hava Yolları tarafından açıklanmasını, bu rezervasyon için yapılan tüm yasal kesintilerin açık ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve iki kişilik uçak biletine ödediğim 3.938,38 TL’nin, bu kesintiler dışında kalan kısmının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Kasım 2025 Perşembe günü İstanbul Havalimanı’ndan Adana/Mersin Havalimanı’na olan, VG6CHV PNR kodlu uçuş biletimi Obilet uygulaması üzerinden iptal ettim. 4.486,18 TL tutarındaki biletimin iptalinde sadece 110,62 TL iade edildi. Geriye kalan 4.350 TL’den fazla bir tutarın kesilmesi bana hiçbir şe...
13.08.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden aldığım TUH3YWY PNR kodlu Erzurum Havalimanı–İstanbul Havalimanı uçuşum için, saat 18.50’de kalkacak olan uçağıma 18.12’de havalimanında olmama rağmen binemedim. Check-in işlemi yapmak istediğimde, sistemin kapandığı ve hiçbir şekilde işlem yapılamaya...
5 Eylül tarihinde babam için Türk Hava Yolları’ndan, Obilet platformu üzerinden İstanbul Havalimanı – Ordu Havalimanı arası uçuş bileti satın aldım. Bilet alımında toplam 2326 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemini yine Obilet üzerinden gerçekleştirdi...
9 Ekim 2025 tarihinde, Obilet üzerinden satın aldığım ve Elif g*** adına kesilen 23522802***, 235228022** ve 2352280220*** numaralı İstanbul-Samsun uçuş biletleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Toplamda 14.344,34 TL tutarında kredi kartı ile taksitli ödeme yaptım. Biletlerin i...
6 Ekim 2025 tarihinde İzmir’den İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile uçak bileti satın aldım. Biletimi 1660,35 TL’ye aldım. 21 Eylül tarihinde Obilet uygulaması üzerinden biletime bakarken yanlışlıkla açığa aldım. Ancak bana sadece 3,37 TL’lik bir kupon tanımlandı. Konu ile ilgili müşteri h...
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.607 
Bilet 7.743 
Check-in 1.051 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.083 Havacılık Akademisi 1 İkram 207 Kayıp Eşya 229 Lounge 65 
Miles&Smiles 730 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 167 Rötar 937 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 18
Yorumlar