Türk Havayolları İstanbul Havalimanı Kontuar Bozukluğu Mağduriyeti

Türk Havayollarının 10.09.2023 tarihli 06.15 kalkış saatli İstanbul Havalimanı ( İstanbul) -Alanya Gazipaşa Havalimanı uçağına biletim vardı. Uçuşa bir saat kala havalimanındaydım. Check-in işlemimi havalimanında bulunan kiosklarda check-inimi yapamadığım için kontuara yönlendirildim. Gittiğim kontuardaki sıra yoğunluğu ve bu yoğunluğa sebep olan çalışan tek bilgisayarın boarding pass veremediği gerekçesiyle zaman kaybettim. Sorunu düzeltip bana sıra geldiğinde ise siz çok geç kalmışsınız uçağa yetişemezsiniz denildi. Daha 45 dakika olduğunu söylememe rağmen yeni bilet alımına yönlendirildim ve Alanya Havalimanına değil de Antalya havalimanına bilet almak durumunda kaldım. Bütün programlarım aksadı ve çok problem yaşadım. Kontuarın bozuk olması yüzünden bütün programımın bozulmasından dolayı Türk Havayollarından ve orada çalışan personelden şikayetçiyim.