Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Türk Hava Yolları'nda Bilet Kesim Sorunu Ve Geri Ödeme Krizi

Emre
Emre
THY
10 Aralık 2024 17:28613
Emre'nin Teşekkür Mesajı
Çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkürler.

Türk Hava Yolları bilet kesmeden çekim yapıyor ve geri ödemiyor.
Türk Hava Yolları uygulamasından bilet alırken uygulama ödeme sayfasında hata veriyor ve sizi ana sayfaya yönlendiriyor, bu sırada sizden ödeme alınıyor fakat bilet kesilmiyor. Sonuç olarak 3 denemede 1 bilet almış görünüyorsunuz fakat hesabınızı kontrol ettiğinizde aynı bileti 3 kere ödemiş olduğunuz ortaya çıkıyor. İşin kötü yanı 20 gündür ne müşteri hizmetleri ne de geri bildirim merkezi yardımcı olmuyor. 2 gün bekleyin- 5 gün bekleyin diyerek oyalıyorlar ya da aynı ekran görüntüsünü 4 defa sizden istiyorlar. Sonuç olarak biletsiz aldıkları ödemeleri ısrarla tutup geri ödemiyorlar.

Emre
Emre
16 Ocak 13:25

Çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türk Hava Yolları'nın Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Rabia
Rabia
THY
6 Mart 2025 11:35535

Türk Hava Yolları'ndan aldığım bilet için sürekli geri bildirim yapmama rağmen hiçbir şekilde bir yardımda bulunmuyorlar...

1

Türk Hava Yolları (THY) Hatalı Fiyat Etiketi

Tayfun
Tayfun
THY
8 Ağustos 2024 17:441.044

Türk Hava Yolları'ndan 3 gündür bilet almak için uğraşıyorum ancak kendileriyle müşteri hizmetlerinden yaptığım görüşmed...

Türk Hava Yolları (THY) Hatalı Fiyat Etiketi
Türk Hava Yolları (THY) Hatalı Fiyat Etiketi
Türk Hava Yolları (THY) Hatalı Fiyat Etiketi
Türk Hava Yolları (THY) Hatalı Fiyat Etiketi
5
Çözüldü

THY Uçak Bilet Ücretinin 3 Defa Kartımdan Çekilmesi

Nagihan
Nagihan
THY
14 Kasım 2023 12:32538

Türk hava yollarının uygulamasından bilet alırken uygulama hata verdi ve 3 ...

THY Uçak Bilet Ücretinin 3 Defa Kartımdan Çekilmesi

Uçuş Çeki Mağduriyeti Ve İade Sorunu

Ümit
Ümit
THY
20 Ekim 2024 13:231.521

Türk Hava Yolları'ndan aldığım bilet, uçuş iptal olduğu için uçuş çeki verildi. 5 aydır geri bildirim oluşturmama rağmen...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
THY Sistemsel Hatanız Yüzünüzden Mahsur Kaldım, Kazakistan'dan Dönemiyorum!

THY Sistemsel HatanızYüzünüzden Mahsur Kaldım, Kazakistan'dan Dönemiyorum!

Profil fotoğrafı
İbrahim
THY Bilette Usulsüzlük

THY Bilette Usulsüzlük

Profil fotoğrafı
Ramazan
THY Uçuş İptali

THY Uçuş İptali

Profil fotoğrafı
Selma
THY Ve Ramada Hoteller Zinciri Mağduriyeti

THY Ve RamadaHoteller Zinciri Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ünsal
THY Bilet Ücret İadesi!

THY Bilet Ücretİadesi!

Profil fotoğrafı
Yusuf
THY Mil Haksızlığına Dur Diyecek Bir Kul Yok Mu?

THY Mil HaksızlığınaDur Diyecek Bir Kul Yok Mu?

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

THY Kategorileri