Türk Hava Yolları Umursamazlık

Türk Hava Yolları Tayland dönüşünde valizimin uçağa yüklenmediğini iletti. Valizim dört gün sonra elime ulaştı. Valizin üzerinde sürtünme kaynaklı birçok hasar meydana gelmişti ve valizimin içindeki eşyalar ıslak çıktı. Konuyla ilgili kendileriyle iletişime geçtim. Benden hasarla ilgili fotoğrafları istediler, gönderdim. Pasaport fotoğrafı, bilet fotoğrafı, hasarlı eşyalarımın listesini ve hasarla ilgili tazminat talebimi istediler. Uzunca bir süre bu şekilde yazışma devam etti. 'Konuyu tazminat birimimize iletiyoruz' diye son maillerini attıktan sonra 'Süreçle ilgili tüm mesajlarınıza bakıyoruz, değerlendiriyoruz, titizlikle inceliyoruz' gibi mesajlarla beni geçiştirdikten sonra cevap yazmayı kestiler. 25 Kasım'da uçaktan indim. İkinci aya giriyoruz ve Türk Hava Yolları süreçle ilgili hiçbir dönüş yapmıyor. Bu şekilde yok sayılmak ayıptır. Takip No: ISTTK54598