Türk Hava Yolları Personeli İş Bilmezliği

Dalaman Havalimanı Türk Hava Yolları bilet işlemleri sorumluları işsizlikten ve boşluktan olsa gerek problem yaratıyorlar. Türk Hava Yolları hesabımda yeni soyadımın kaydedilmesi için iki kere kayıt bıraktım, ancak güncellenmedi. Hesabım üzerinden bilet aldım ve bilette eski soy adım görünmüş oldu. Dalaman havalimanında eski soyadınızın olduğu bir kimlik veya evrak göstermeniz gerekiyor denildi. E devletten çıkarılan, doğrulanabilir, barkodlu vukuatlı nüfus kayıt örneği gösterdim, kabul edilmedi. Fiziki kimlik kartı olması gerekiyor dediler. Barkodlu belgenin resmi işlemlerde kabul edilmemesi gibi bir saçmalığı başka yerde yaşamadım. İstanbul hava limanları dahil gittiğim hiçbir havalimanında keyfi prosedür üreten başka bir yer yoktur herhalde. Polis kabinine gönderdiler GBT sorgulaması yaptırdılar. Sistemde t. C. Kimlik numaram, tüm bilgilerim kimlik kartım ve resmi kurum kimliğim ile uyuşmasına rağmen bu angarya ile vaktimi çalan, bagaj teslimine son dakika yetişmeme sebep olan sözde sorumlu personellere en azından bir uyarı verilir diye umuyorum.