to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları web sitesinden online bilet almaya çalışırken, önce SMS onayı gelmediği için hesabıma giriş yapamadım. Sonra pes edip hesaba girmeden bilet almayı denedim fakat bu şekilde de işleme devam etmeme izin verilmedi. Tüm bunlardan sonra çağrı merkezini aramayı denedim ancak orada da birine aktarmak yerine işlemleri telesekreterle çözmeye çalışıyorlar. Türk Hava Yolları'nın bu kadar kötü hizmet vereceğini asla düşünmezdim.
Türk Hava Yolları'ndan aldığım bilet için sürekli geri bildirim yapmama rağmen hiçbir şekilde bir yardımda bulunmuyorlar. Daha da üstüne, geri bildirim yok, şu yok, bu yok; çağrı merkezi hiçbir şekilde bir sonuç veremiyor. Bu kadar yaygın bir firmanın bu yaptığı gerçekten çok saçma bir şey, hiçbir ş...
Türk Hava Yolları'ndan almış olduğum bir bilette ücretsiz iptal hakkım olmasına rağmen uygulamadan, web sitesinden işlem yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda (yaklaşık 40 dakika'lik bir telefon görüşmesi sonucunda) geri bildirim oluşturmam gerektiği belirtildi. Oluşturulan geri bildirim sonrası g...
Türk Hava Yolları'nın kendi sistemsel hataları yüzünden e-posta adresim hotmail yerine yanlışlıkla hatmail olarak kaydedilmiş. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum ve bu sorunu yaklaşık beş müşteri temsilcisiyle ve iki-üç kez Türk Hava Yolları geri bildirim formları doldurmama rağmen çözemediler. K...
Türk Hava Yolları'ndan bilet aldım, bilet değişikliği yapacağız. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Uygulamadan değişiklik yapamıyorum. Değişiklik yapınca sürekli hatalar alıyorum, iptal edemiyorum. Çok sıkıntı yaşıyorum. Yetkili firmadan dönüş yapılmasını bekliyoruz.
Yorumlar