to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos Türk Hava Yolları'na bağlı Kıbrıs Ercan-İstanbul Havalimanı seferinde yaklaşık 15.000₺'lik Delsey marka valizim tamir olmayacak şekilde kırılmıştır. Firmayla iletişime geçip verdikleri tazminatı (o da valizin 6'da 1'i neredeyse) kabul ettim. Bana ödemenin 6-10 iş günü içerisinde yapılması söylendi. Olayın yaşanması üzerinden 1,5 ay geçmesine ve müşteri hizmetlerini 4 kere aramama rağmen hiçbir şey yapılmadı. Ödememin sigorta şirketinde bekletildiği söyleniyor. Geçen sürenin yasal faiziyle birlikte ödemenin yarın ivedilikle hesabıma yapılmasını bekliyorum. İnsana hem zarar veriyorsunuz hem de hakkımızı talep ettiğimizde oyalıyorsunuz. Ben aynı hatayı yapsam bu parayı faiziyle alırsınız. Hiç etik, ahlak kalmadı. Hele ki Türk Hava Yolları dediğimiz böyle köklü bir firmada. İllaki hakkımı bağırıp çağırıp, çirkinleşerek mi almak zorundayım. Yarın itibariyle Tüketici Hakları Mahkemesi'ne gidiyorum ve sizinle yaşadığım bu kötü tecrübeyi herkesle paylaşıyorum.
Dosya No: 2024173323
Türk Hava Yolları Tayland dönüşünde valizimin uçağa yüklenmediğini iletti. Valizim dört gün sonra elime ulaştı. Valizin üzerinde sürtünme kaynaklı birçok hasar meydana gelmişti ve valizimin içindeki eşyalar ıslak çıktı. Konuyla ilgili kendileriyle iletişime geçtim. Benden hasarla ilgili fotoğrafları...
Türk Hava Yolları İstanbul Şırnak yolculuğum esnasında valizimin kırılması sonucu tutanak tutulmasına ve taraflarına gerekli evrakları iletmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma ödeme yapılmamaktadır. 6-10 iş günü içinde ödeme olacak diye sigorta şirketine yönlendirildiğini ama 1 ay olmasına rağmen hal...
THY uçuşu sonrası valizim hasar gördü, hâlâ geri dönüş yapılmadı. 15 Ocak 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim THY uçuşumun ardından valizim ciddi şekilde hasarlı olarak teslim edildi. (Dosya No: ASRTK24220) düzenlenerek valiz hasarının inceleneceği bildirildi. Üzerinden aylar geçmesine rağmen ne arand...
Türk Hava Yolları: Hasarını Kendisi Verdiği Valizlerime Komik Tazminat Teklif Ediyor! 30 Haziran 2025’te Türk Hava Yolları'nın TK353 (Astana–İstanbul) ve TK2814 (İstanbul–Samsun) uçuşlarında seyahat ettim. Varışta iki valizim (biri Samsonite büyük boy, diğeri Herschel kabin boy sert valiz) kaybolm...
16.10.2023 tarihinde Erzurum'dan Şırnak'a Türk Hava Yolları ile uçuş gerçekleştirdim. Seyahat esnasında valizim kırıldı. Havalimanında yetkililere bildirdim ve bana internet üzerinden Türk Hava Yolları'nın sayfasından başvuru yapmamı söylediler. Ben de başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık iki ay geçt...
Yorumlar