Türk Hava Yolları Düşen Hizmet Kalitesi Ve Kızan Müşteri Temsilcileri

Türk Hava Yolları git gide düşen kalite sorunu. Tam 3 gündür bilet alma işiyle uğraşıyorum ya öğretmen olarak tanımlı değil hatası alıyorum, ya ödeme hatası alıyorum ya da web sitesi hatası alıyorum. 3 gündür bilet alamadım. Üstüne bugün 23 Kasım 2023 tarihinde saat 21.12de aradım ve 13 dakika 44 saniye boyunca karşımdaki kişinin kaba tavrına ve yanlış bilgilerine maruz kaldım. Israrla öğretmen indiriminden başka kimsenin yararlanamayacağını (eş ve çocuk), mil ve cash diye bir ödeme sistemleri olmadığını söylediler. İlgili arkadaşa bilginiz eksik deyince hayır kesinlikle böyle dedi. Başka birine aktarın deyince o da aynısını söyleyecek dedi. Kapatıp yeniden aradım daha sonra açan müşteri temsilcisi benim bilgilerimin doğruluğunu teyit etti sistemsel hata var dedi. Ama bunun da böyle olacağını sanmıyorum. Anlayacağınız ilk günü anlatmadım tam 3 gündür 1 bilet alamadım. Teşekkürler Star alliance üyesi THY