to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları, Kıbrıs-İstanbul dönüşünde bagajımızın İstanbul Havalimanı'na teslim edilmesi gerekirken Sabiha Gökçen Havalimanı'na yollandı ve bize saat gündüz 1'den beri eve teslim edileceği söylendi. Ancak saat gece 2'yi geçmesine rağmen ne bagajımız geldi ne de herhangi bir bilgi verildi. Kaç kez aradım bagaj kayıp bölümünü, 'gelecek' diye avutuldum. Zaten uçuş seferlerimiz de 3 kez değişti, bu yüzden mağdur olduk ve 1 günlük otel parasını ekstra ödedik. Ekstra olarak Sabiha Gökçen'den uçuşlar alınmışken İstanbul Havalimanı'na yönlendirildik. Bunun için de ekstra Havaist otobüsüne ödeme yapıldı. Benim bu zararımı kim karşılayacak? Paramızla rezil olduk. Büyük bir hayal kırıklığısınız Türk Hava Yolları, insanları bu şekilde mağdur edemezsiniz. Büyük bir firma olarak yazık, gerçekten yazık.
Türk Hava Yolları'nda İstanbul Havalimanı'ndayım. 7:40'ta kalkması gereken uçuşumuz iptal edilmiş. İptal olduğunu, sıraya girip bagaj teslimi yaparken öğreniyoruz. 'Gidin, 1 saat sonra gelin' diyorlar. 1 saat geçmeden tekrar soruyoruz; sabah saatleri ve yanımda çocuk olduğu için durum zorlaşıyor. 'Y...
İstanbul'dan Sivas'a Türk Hava Yolları firması ile eşimle birlikte yolculuk yaptık. İstanbul Havalimanı'na girmeden önce ziynet eşyalarımızı valizimize koyduk, sonra x-ray'den geçip otomatik bagaj sistemine teslim ettik. Sivas'a gelip evimize geçtiğimizde ziynet eşyalarımızın olmadığını fark ettik. ...
Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı'ndan Paris'e direkt uçuşla geldim. Yanımdaki küçük valizi bagaja verme gafletinde bulundum. Paris'e indiğimde bagajım kayıptı. 3 günlük tatilimin üç gününü de telefonda müşteri hizmetlerine dert anlatmakla geçirdim. Hem yardım menüsünden hem de kayıp bagaj m...
Türk Hava Yolları uçuşumda bagajlarım kayboldu ve saatlerce bagajımın teslim edilmesini bekledim. Birkaç sefer sonraki uçuşla gönderdiler fakat bu bile kesin bilgi ile olmadı. 'Şansınıza gelirse eğer teslim alırsınız' denildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Tutanaklar, geri bildirimler hiçbiri ...
Türk Hava Yolları yazıklar olsun. 8 Temmuz Pazartesi Elazığ'dan aktarmalı olarak Bodrum'a gelmek üzere yola çıktık. 3 günlüğüne tatile geldik. İstanbul aktarmalı olduğu için maalesef valiz alamadık. 5 kişiydik, yanımızda iki de çocuk olmak üzere valizlerimiz maalesef gelmemiş ve 1 gün sonra teslim a...
Yorumlar